Dr Olivier Seaifan - Haguenau

Anne-Lise D.

Une fois passé l'accueil exécrable de la secrétaire, j'ai essuyé les erreurs de correction visuelle. Deux consultations, deux paiements et mon problème vue non résolu. Un autre diagnostic a été fait ailleurs sans aucun souci..une erreur, ce n'est pas si grave mais la mauvaise foi !

Bernard W.

"Une expérience toujours excellente !
Je suis patient dans ce cabinet depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. L'ophtalmologue est très professionnel et à l'écoute. Le personnel est toujours accueillant et chaleureux, ce qui rend chaque visite agréable. Le cabinet est moderne, bien équipé et l'attente est généralement (s’il y en a) très raisonnable. Je recommande vivement ce cabinet à toute personne à la recherche d'un spécialiste compétent et humain.
Un grand merci pour votre travail et votre bienveillance !"

M Y.

Alors la …
Je m’appelle Muhammed , j’avais pris un rendez-vous pour aujourd’hui mais que la veille j’ai annulé sur doctolib pour cause : l’horaire ne me convient plus . Ensuite j’avais pris un rdv pour le 03 février . Et ce matin je vois sur doctolib que le rdv est annulé et je ne peux plus prendre de rdv avec ce praticien sur doctolib . Donc la j’appelle la secrétaire pour savoir la cause et et au bout de la troisième appel elle décroche ( enfin ) et dis : « bonjour un instant svp » … silence radio … j’ai attendu plus de 5 min puis je raccroche . J’ai vite compris que je mettrais plus les pieds labas . À éviter le plus vite possible

Stéphanie M.

Très bien!
Nous avons eu un créneau en urgence pour mon conjoint.
Le Dr Seiafan a fait le bon diagnostic et a réussi a trouver le bon traitement (après 10 jours de mauvais traitement d'un autre ophtalmo)

Cassandra H.

J’ai voulu faire corriger ma myopie au laser, c’est bien sûr tout naturellement que je me suis tournée vers le Dr Seaifan étant patiente depuis petite. J’ai vite déchanté face au résultat et au suivi post opératoire. Je me suis retrouvée avec un dédoublement de la vision à l’œil droit (diplopie) accompagné de maux de tête, sécheresse oculaire, au final une vision à droite à 6/10 au mieux de ma forme 6 mois après. Alors je suis entièrement consciente que toute opération comporte des risques mais j’ai vraiment eu l’impression que mes inquiétudes n’étaient pas prises au sérieux, et les réponses à mes questions souvent évasives. Il s’agirait de savoir rassurer, utiliser les bons mots pour conforter le patient qu’une solution est possible, avoir un minimum d’empathie et de bienveillance pour que les futurs patients (si complications il devait y avoir à nouveau) ne sortent pas aussi dépités des rendez-vous de contrôle que je ne l’ai été.

Heureusement pour moi, j’ai eu la chance de me faire réopérer sans surcoût par un autre chirurgien et 1 an plus tard je peux enfin dire que ma vision est meilleure que jamais.

2 étoiles tout de même pour m’avoir fourni une bonne correction avec les lunettes et lentilles toutes ces années.

Ch B.

Trop contente de mon passage .Le médecin est formidable très gentil et humain ..bravo!! secrétaire également sympa et agréable .

Sayreth

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurai fait, mais je tiens quand même à mettre une étoile pour Dr. qui est très compétent. La secrétaire est très hautaine et désagréable, sans dire bonjour bien évidemment, faisant fuir de nombreux patients, dont moi. Cette secrétaire avait aussi négligé mon frère qui était venu au cabinet car il avait une coupure au niveau de l’oeil et elle avait refusé qu’il voit le médecin en urgence. Après longue discussion il a finalement vu le médecin lui disant qu'il devait se faire opérer d'urgence par risque de perdre son oeil. Sans cette longue négociation, il aurait certainement perdu la vue (keratite). J’ai voulu laissé une chance en y retournant, mais c’est encore une mauvaise expérience. Je déconseille fortement ce cabinet, à moins de fermer les yeux quand vous arrivez dans le cabinet pour ne pas faire face à la secrétaire.

Cathy K.

Secrétaire et assistante très compétentes. Inadmissible d’un spécialiste qui ne dit pas bonjour en rentrant dans la salle de consultation car trop affairé sur son portable sur whatsapp. Incroyable !! Inadmissible ! Pour 50€ de consultation un bonjour est de de rigueur !!!