Dr Jean-François Noye - Thionville

nath S.

Très bon médecin attentif,qui a su prendre mon fils rapidement malgré tous les autres qui ne voulaient pas car nouveau patient. Il perdait la vue à gauche, et tout à été pris en charge ultra rapidement avec de nombreux rdv rapproché. Le secrétariat est bien,ils ont même pu coupler un rdv pour moi en même temps que mon fils seulement 1 mois avant la date. Rien à redire,très professionnel rapide et attentif. Si il y a du retard,on ne s'en plein pas. Avoir un ophtalmologue releve d'un privilège.

Cécilia

Ce praticien est compétent et s'intéresse à ses patients. Quel dommage que le temps en salle d'attente soit mal géré, plus d'une heure de retard à chaque fois. Le secrétariat devrait mettre en place des solutions pour une meilleure communication praticien / patient : envoyer un message pour informer d'un retard éventuel ou afficher le temps d'attente sur un écran en temps réel par exemple.

Yannick S.

Je suis un peu surpris par les avis ci-dessous.

Que cela soit les médecins ou les employés à l'accueil il n'y a absolument rien à redire.

Le temps d'attente peut être plus ou moins long mais c'est partout pareil. Il faut déjà être heureux de pouvoir avoir un ophtalmo et un rendez-vous.

E L.

Le docteur très bien rien à redire. Cependant l’accueil, c’est autre chose. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Autant de mépris à l’accueil, une secrétaire hautaine, un manque de respect incroyable ! Nous y sommes allés il y a quelque semaines et j’ai eu mal au coeur je n’arrive toujours pas à m’en remettre. Un monsieur âgé qui prenait un peu de temps pour faire son règlement et qui se faisait comprendre avec difficultés, s’est littéralement fait parler comme un chien. La dame de l’accueil qui répétait ce qu’elle disait comme si ce pauvre homme était débile, sur un ton sec, en saccadant ses mots. C’était du grand n’importe quoi surtout que les 2 autres filles à l’arrière en rigolait mais dans quel monde vit on ? J’en suis écœurée rien que pour l’accueil des secrétaires nous n’y retournerons pas. Quelle honte.

Marjorie V.

J'ai essayé de prendre RDV pour une urgence en expliquant que je ne suis pas une patiente de ce cabinet mais enceinte et impossible d'aller chez mon médecin habituel car je ne peux plus faire de route. La secrétaire antipathique m'a fait la morale sur le fait que mon médecin est à Luxembourg (je n'ai jamais réussit à avoir de rdv sur Thionville dans un délais de moins de 7 mois). Je lui demande alors : "vous ne voulez pas m'aider donc ?". Elle demande alors au docteur qui doit lui dire OK puis me signifie de manière désagréable de venir mais qu'il y aura de l'attente. Je lui répond alors que je vais essayer de trouver quelqu'un d'autre et ne les dérangerais qu'en dernier recours. Sa réponse finale avant de me raccrocher au nez : "Et bien bon courage pour ça, nous, on ne vous prendre pas!. En un mot CHARMANT.

Vincent J.

Medecin incompétent. Ma mère et moi avons toujours été suivi par ce médecin. Il a toujours dit à ma mère que sa tension était élevée et qu'elle ne verrait jamais plus de 6/10 (soit 60% de la vue). Etant dans le domaine j'ai réussi à faire monter la vision de ma mère à 10/10 voir plus. Je lui ai conseillé d'aller voir un autre médecin... sa tension était un glaucome qui aurait pu être traité bien avant ... Je déconseille fortement, mais bon il est bientôt en retraite parait il ... il était temps

Christelle M.

J'ai appelé pour un rendez vous et une secrétaire très désagréable m'a prit de haut et m'a dit de retourner chez mon ancien ophtalmo pour me faire soigner et qu'il faut réfléchir avant de prendre rendez-vous au luxembourg. Je rêve ! On peut plus se faire soigner dans notre pays maintenant.

Michele C.

Praticien plus que compétent et très à l ecoute de ses patients.Pour moi rien à redire quand à l acceuil des secrétaires bien au contraires toujours aimables et comprehensives