Cliniques de l'Europe - Site Ste-Elisabeth - Uccle

Ju

Bonjour,

Nous avons été accueillis au service de maternité à 2h du matin et immédiatement pris en charge. Une sage-femme est restée aux côtés de ma femme pour la rassurer, ce qui a été très réconfortant. L’accouchement s’est déroulé dans les meilleures conditions, et tout au long de notre séjour, l’équipe de la maternité a été formidable de jour comme de nuit.

De plus, les cours prénataux que nous avions suivis nous ont apporté des informations précieuses qui nous ont permis d’aborder l’accouchement et l'après avec sérénité. Ces cours sont importants et doivent rester accessibles. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance !

Eddy C.

Chaque patient a son histoire mais je m'étonne vraiment du nombre élevé de commentaires négatifs concernant cet établissement. Mon fils y est né, j'y ai été opéré à deux reprises et j'ai toujours été extrêmement satisfait des soins qui m'ont été donnés. Les infirmiers-infirmières et les médecins sont très compétents et, pour la plus grande majorité d'entre eux, très agréables.

Pascal R.

Il est scandaleux de faire payer le parking aussi cher pour des patients ayant des rendez-vous médicaux sur place.
7€50 pour 1h40, c'est du vol.

Laury L.

Merci à tous pour votre accueil et vos soins ce matin. Je me suis blessée, j'ai eu besoin de sutures et tout le monde a été au top aux urgences trauma. Pourriez-vous transmettre mon remerciement particulier à Laurent, un homme blond aux yeux bleus, qui a été drôle, attentionné et humain. Il communique avec les patients, leur assure qu'il arrive et ne les oublie pas, ça aide, les blagues aussi. Merci 🙂

A G.

Une nuit aux urgences ! Un accueil médiocre! La jeune fille était plus intéressée par l’ambulancier qui était dans son bureau!
Les infirmières qui m’a reçu m’a donné des antidouleurs sans même regarder la cause de ma présence ! Ensuite des heures d’attente ( ok on est aux urgences) mais là ! Il y avait 4 patients qui n’étaient pas en danger de mort et je me compte dans les 4 ! Je ne critique pas l’attente je critique l’attitude des infirmières, hautaines , très très désagréables ,agressives, absolument pas à l’écoute ! Il faut changer de métier Mesdames !
Heureusement il y avait un médecin que je connaissais et donc les choses ont été un peu accélérées grâce à Elle ! Sinon j’y serai encore ! Nous ne venons pas aux urgences par plaisir ou parce qu’on s’ennuie ! On vient aux urgences car on a très mal ! Et plus jamais je n’y mettrais les pieds !
Je tiens à préciser que mon avis concerne les urgences et pas les autres services .

A R.

L’accueil des urgences et les infirmières sont DESAGREABLE… Et ce sont eux qu’on voit en premier lieu, c’est du grand n’importe quoi comme attitude. Aucune humanité, ni compréhension de la psychologie humaine, la prise en charge des patients est un véritable sketch. On se demande si ils ont fait des études pour avoir une aussi mauvaise attitude et incompréhension de l’humain. C’est pas une clinique vétérinaire à ce que je sache… Je comprends pourquoi il y a des commentaires qui disent : « Éviter les urgences »

Jean N.

Bonjour à tous
Avoir une entrée pharaonique et devoir se changer en urologie derrière la porte d entrée dans un Local avec la présence du médecin est une chose !! Ensuite attendre après une biopsie soit disant trois jours..et par manque de mettre les moyens financiers avoir du personnel pour y répondre dans les temps , c'est encore une chose !! Après 7 jours attendre encore le résultat qui vous mènera certainement vers un cancer est un point supplémentaire. Etre un ancien membre du personnel personnel n' y change rien pour autant ( heureusement). Finalement ceux qui d'entre vous croient qu en Espagne les services médicaux sont moindres...! Dans quel film ? Persiste et signe.. JEAN

popaul F.

Les services sont injoignables au téléphone.
Après de longues attentes pour les transferts, on est régulièrement dirigé de nouveau vers la centrale et au final, la communication est interrompue.
Aucune alternative autre que de réessayer à plusieurs fréquences dans la journée sans assurance d'aboutir est proposée.
On ne peut même pas laisser le moindre message, les situations pour lesquelles on appelle ayant leur part d'importance.
Je ne comprends pas qu'un établissement d'une telle qualité avec un service médical irréprochable puisse disposer d'accès au téléphone aussi négligés.