Saint-Francis Hospital - Heusden-Zolder

Halil A.

Il est 1:00 du matin et le médecin nous parle en souriant. Je suis en Belgique ou au Paradis lol. Prise en charge au bout de 15 min malgré du monde. La France doit en prendre exemple on est très loin de la Belgique dans le domaine de la santé. Merci beaucoup à tout le personnel médical pour cette prestation aussi bref et efficace.

Christophe N.

Urgence interminable.... Si vous avez une journée à gâcher c'est la qu'il faut se rendre...

Ayse K.

Mijn opa was met spoed opgenomen. Hij had een longontsteking opgelopen. Eerste dagen heeft men niet veel ondernomen. Hij was slaperig/bewusteloos kon niet eten en toch moest hij zijn medicatie inslikken. Pas na aandringen van ons werd er een infuus geplaatst en medicatie via infuus toegediend. Elke dag werd hij in de zetel geplaatst zodat hij zijn dag en nacht ritme zou behouden. Terwijl mijn opa 83 jaar oud is dementie heeft en ziek is. Hij had niet de kracht om te zitten en leed pijn doordat hij urenlang moest zitten. Dokter D.A. Geriatrie 2 wou hem al ontslaan terwijl zijn ontsteking nog op 100% stond. (Bij een normaal persoon is dit op 5%) Na aandringen mocht hij enkele dagen langer blijven. Paar dagen later was mijn opa totaal verergerd en kon hij enkel nog ademen. De dokter vertelde ons dat het zijn laatste dagen kon zijn en dat hij tot zou sterven er mocht blijven. Volgende dag kon mijn opa klein beetje eten en drinken. Dit was genoeg voor de dokter om te beslissen en te besluiten dat hij ontslaan moest worden. Zonder onderzoek, zonder bloedafname zonder enig idee te hebben van zijn toestand. We wouden een afspraak maken met de dokter om de situatie te bespreken, dit mocht niet. De verpleegster zei dat we genoeg afspraken hadden gehad en de beslissing van de dokter niet zou veranderen. Contact opgenomen met de ombudsdienst ze begrepen de situatie ook niet goed en konden ons niet verder helpen, dit leverde ons niets op. Hij is zonder enig controle ontslagen van het ziekenhuis. De dokter was respectloos t.o.v. ons en communiceerde ook niet alles ivm zijn toestand. Onethisch gedrag als dokter om zomaar te mogen beslissen iemand te ontslaan. En dat de ziekenhuis dit toestaat?! Zorg: 0 Respect patiënt: 0
Kom hier niet want ouderen worden hier niet behandeld, maar voor dood achtergelaten.

KS

Slechte ervaring op de dienst pediatrie van het SF ziekenhuis Heusden-Zolder

Vorige week kwam ik met mijn dochtertje van nog geen jaar oud naar het SF ziekenhuis, op doorverwijzing van onze pediater. Het consult bij de pediater zelf was in orde, maar helaas ging het op de dienst pediatrie helemaal mis.

Mijn dochtertje had al meer dan een week hoge koorts, en er moest onderzocht worden wat de oorzaak was. De dokter had telefonisch aan het verplegend personeel doorgegeven dat er zowel een CRP-prik als een urinetest moest gebeuren. Helaas werd alleen de CRP-prik uitgevoerd, en de urinetest werd overgeslagen.

We werden vervolgens naar huis gestuurd, met de belofte dat de dokter ons op de hoogte zou houden. Dit gebeurde echter niet. De volgende ochtend nam ik zelf contact op met het ziekenhuis, omdat de koorts bleef aanhouden. Toen bleek dat de urinetest "vergeten" was en dat we opnieuw naar het ziekenhuis moesten komen.

Bij ons tweede bezoek plakten ze een zakje om urine op te vangen, waarna we weer naar huis werden gestuurd. Eenmaal thuis liep alle urine naast het zakje. Ik belde opnieuw naar het ziekenhuis en kreeg te horen dat we terug moesten komen voor een sondage.

Met een bang hart ging ik terug. De ervaring met de sondage was verschrikkelijk. Het verplegend personeel prutste met de sonde, wat leidde tot bloedingen. Mijn dochtertje krijste van de pijn, en toen werd er kortaf gezegd dat ze tegenspartelde en niet stil bleef liggen. Maar is dat niet logisch bij een baby?

Uiteindelijk bleven we uren in het ziekenhuis. Ze probeerden nog vier keer een zakje te plakken, maar ook dat mislukte telkens. De urine liep er steeds naast.

Ik vind het onacceptabel dat er na één poging met een zakje direct werd overgegaan op een sondage bij een baby. Zeker als men hier niet voldoende bekwaam in lijkt te zijn. Deze ervaring was enorm traumatisch, zowel voor mijn dochtertje als voor mij.

Ik hoop dat het ziekenhuis deze feedback serieus neemt en maatregelen treft om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Renders K.

Slechte ervaring
Ben er vandaag naar de pijnkliniek geweest waar ik een aantal testen moest doen voor de rug bij de dokteres haar conclusie was kinesist waar mijn antwoord op was Sorry maar dat wens ik niet te doen heb slechte ervaring met kinesist doet mij steeds meer pijn dan het mij helpt dokteres antwoord dan stopt het hier dus letterlijk en figuurlijk willen ze je niet helpen bij mijn weten hebben ze bij hun diploma gezworen dat ze de mensen zouden helpen merk ik zeer weinig van.....
Is het zo moeilijk als dokter of dokteres iets uit te werken waarbij de twee partijen tevreden zijn zodat wij als patient geholpen zijn dit kan toch niet moeilijk zijn!

Ibrahim S.

Dinsdag is mijn 2-jarige zoon besneden.
We zijn heel tevreden.
Zowel de verpleegkundigen als de artsen waren erg behulpzaam en vriendelijk.
We voelden ons net alsof we thuis waren.
Bovendien heeft mijn zoon na de besnijdenis een leuke tijd gehad in de speelruimte van het ziekenhuis.

Moonlight

Om eerlijk te zijn heb ik niet echt iets met sfz te maken. Maar personeel helpt gewoon niet. Letterlijk. Ik ben aangekomen bij dagziekenhuis voor mijn moeder. Heb al 4 keer aangebeld en niemand helpt verder. Heeft een verpleegster die aan het vertrekken was bij verder geholpen. Kom ik aan aan de secretariaat en ik zie gwn 2 verpleegsters met elkaar praten. Like ik dacht dat patienten op nummer een stonden. Het boeit hun precies niet. Ik heb net nog gevraagd aan een van de verpleegsters van wanneer we mogen vertrekken. Ze gaf gwn grof antwoord. Van ja is de dokter al langs gekomen. Like ik ben niet dom maar het is niet dat ik elke dag een operatie doorbreng ofzo. Grof, wees een beetje blij en vriendelijk. Als je je werk nje graag doe doe het dan niet. Verpleegsters moeten toch altijd geruststellend zijn. Dacht het dus niet.........

Seda T.

Echt een teleurstelling! De ene arts zegt ga naar huis je hebt niets terwijl je half bewusteloos daar ligt! En de volgende dag zegt de andere arts je bent totaal niet goed. Vraag je dan om u naar een ander ziekenhuis over te brengen houden ze u uren aan de lijn dat ze wachten op de ambulans wat blijkt niet waar te zijn, met eigen risico ons patiënt moeten vervoeren. Zo goedkoop mag een mensenleven niet zijn!!!