Polyclinique du Lothier - Bruxelles

Aline Atencia

Je suis en général satisfaite des services proposés à la polyclinique Lothier. Mais le secrétariat est à revoir : ils manquent d’humanité et de tact pour parler à un public déjà accablé par la maladie. Je vous rappelle, mesdames, que l’on ne vient pas pour le plaisir. Donc, s’il vous plaît, un peu de gentillesse dans vos mots.

Valérie Daxbek

J'ai eu l'occasion de me rendre à plusieurs reprises dans cette polyclinique ,Il y a beaucoup de médecins très compétents (cardiologie,dermatologie,kiné, dentisterie,...)
J'ai eu un accueil agréable et souriant aux différents secrétariats.
Une clinique à dimension humaine si vous n'aimez pas les "grands" hôpitaux

Leila Redzepi

Chères secrétaires de la polyclinique,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer toute ma gratitude et mon admiration pour le travail incroyable que vous accomplissez chaque jour. Vous êtes souvent le premier point de contact pour les patients, et votre accueil chaleureux et votre compréhension font toute la différence.
Dans un environnement où les patients peuvent parfois être stressés ou difficiles, votre patience, votre professionnalisme et votre capacité à gérer des situations délicates avec calme et empathie sont vraiment remarquables. Vous réussissez à apporter une touche humaine et réconfortante, même dans les moments les plus tendus.
Merci de votre dévouement et de votre engagement à offrir un service de qualité. Vous êtes une partie essentielle de notre expérience de soins, et votre travail ne passe pas inaperçu. Continuez à briller ! ✨

Nelli Ovsepian

Le personnel au téléphone est très désagréable c’est seulement 1 appel sur 5 ou la dame est gentille et aimable. Les médecins ne sont pas très compétents bâcle le travail. Les seuls fois où j’ai un RDV autre que chez les médecins généralistes ils ont été très hautains et encore certains médecins généraliste jugent avec le regard. En plus les vitres sont sales.

Anne Brix

La semaine dernière, je me suis rendue 3 fois à la clinique. Je trouve le personnel des différents accueils tout à fait aimable. La dentiste Rita Kagabo est attentive, compétente et charmante. L'ophtalmologue, le docteur Mukendi, est efficace et rassurant. La doctoresse Jamart, cardiologue, ne laisse rien au hasard. J'habite à 2 pas de la Polyclinique et je m'y sens vraiment chez moi. Merci à tous et bonnes fêtes de fin d'année.

Metin Metin

Je me suis rendu à la Polyclinique du Lothier le 8 août pour une échographie du coude avec le médecin Niloufar Mojdehian, et j'ai vécu une expérience très décevante. Dès mon arrivée, l'accueil a été glacial, aucun bonjour ni aucune courtoisie de sa part. Quand j'ai essayé d'expliquer mes symptômes, elle les a minimisés sans même écouter vraiment. Après l'échographie, elle a refusé de m'expliquer les résultats, me disant de voir cela avec mon médecin traitant ou mon kiné. Elle a été très désagréable tout au long de la consultation.

Je déconseille fortement ce médecin. Il est regrettable de rencontrer des professionnels de santé qui semblent détester leur métier. Je ne retournerai pas dans cette clinique tant qu'elle y exercera. C'est dommage pour la réputation de l'établissement, qui devrait se séparer de ce type de praticien pour préserver la qualité de ses services.

Marouan El Mechkouri

Les dames à la réception ne gagneront certainement pas le prix de la personne la plus sympathique de l'année. Très désagréables, elles se mettent à parler entre elles de choses personnelles avant de s'occuper des patients. Elles parlent de manière très rude, comme si c'était fatigant ou un fardeau supplémentaire de s'occuper du prochain, alors que c'est leur travail.

Xhevrije Koka

Suivie depuis des années dans cette polyclinique, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Toujours bien accueillie et bien suivie par les différents médecins. Merci aux secrétaires du 3e (en particulier) qui sont d'une gentillesse et d'une empathie sans limite.