Clinique du Parc Léopold - Ixelles

Anne C.

Cela a peut-être changé depuis mais il y a 7 ans de cela mon papa était hospitalisé pour un cancer des os(apparemment beaucoup de métastases, nous ne l'avons su qu'après son décès). Les médecins étaient parfaitement au courant, cela ne les a pas empêché de lui faire une opération lourde au niveau du bras. Ils lui ont parlé de faire une séance d'immunothérapie, jusqu'à ce qu'un médecin (mon papa ne savait pas de qui il s'agissait, pas son oncologue habituel Mr Marcelis ) rentre dans sa chambre et lui annonce de but en blanc sans aucun ménagement "on arrête tout, il n'y a plus rien à faire". Certes, même s'il ne le savait pas il était condamné mais on annonce pas cela de cette manière. Le pauvre avait encore des projets. Moins d'une semaine plus tard il est décédé. Alors certes le mental ne peut pas tout guérir, mais quand le mental ne suit plus, le reste se dégrade de plus en plus rapidement. Je regrette de ne jamais avoir pu discuter en face à face avec ce "médecin" sans une once de psychologie. Bref, cet hôpital est banni pour moi, je déconseille vivement. Sans compter l'acharnement thérapeutique.

Nadège O.

Plus jamais je ne mettrai pied dans cette clinique.
Une consultation gynécologique pour une femme enceinte bien malade jusqu'au coup qui a duré 10mn pour payer 90 euros.
Le gynécologue avait l'air super pressé. On dirait que ma présence le dérangeait!!
Tu appelles le secretariat et la personne au bout du fil te fait attendre 10mn tout en recevant l'inscription des patients qui arrivent sur place.

Marie-jeanne V. R.

Reçu deux factures 15 mois après mes consultations ! Je demande une copie et des explications par rapport à une dont je n’ai reçu qu’un rappel, jamais la facture, et malgré 5 rappels et six semaines plus tard toujours rien! Déplorable. On ne m’y verra plus jamais.

Aleks P.

Première fois le 15/02/2023 pour une consultation en urologie RDV 9:00 reçu a 9:40 génial ! ... Durée de la consultation 10 minutes prix 75€ !!! Bravo ! ... et c est est privé la mutuelle ne rembourse pas beaucoup... Y aura pas de 2eme fois cac est certain pour avoir ce genre de service je vais dans un hosto publique ...

Adam R.

Une heure d'attente pour mon rendez-vous. Un bel exemple de mauvaise gestion du flux de la clientèle.
De plus, le médecin qui m'a reçu était non conventionné, sans que l'on me prévienne lors de la prise de rendez-vous (c'est à dire une facture deux fois plus élevée que la norme...).

Marie C.

Deux mois que j'e téléphone presque tous les jours, pour avoir le résultat d'un examen et pas moyen d'avoir quelqu'un au bout du fil, c'est ahurissant!!! Que faudrait il faire en cas d'urgence?
Et avec Delta ça n'arrange pas les affaires des patients...
Quant au prix il est facilement 4 x plus élevé qu'ailleurs, pour le même service!

flavio D.

Bonjour, je me demande si je n'ai pas trop dérangé la secrétaire d'accueil pour confirmer ma présence à mon rendez vous, apparemment elle était pressée de terminer son service, je vous laisse imaginer la suite ...
(Vous savez, si des patients viennent chez vous, c'est parce qu'ils sont malades et doivent se faire soigner, ils ne viennent pas pour vous embêter, n'est-ce pas ?)

MsFeur

Le service de gastro-entérologie c’est une catastrophe !

-L’organisation : inexistante, c’est le désordre total. A 9h on m’appelle pour me dire que l’examen est annulé. A 9h30 on me rappelle pour me dire que je peux quand même venir. Une fois sur place, on me dit que je ne suis pas dans le planning, on me demande de retourner au -1 pour s’inscrire. Tout cela, juste avant un examen stressant et douloureux !

-Le service est vieillot, les murs sont sales, les fournitures désuètes.

-Le médecin est non-conventionné : vous en n’êtes pas informés (un supplément d’honoraires de 200€ non remboursable)

-Et la cerise sur le gâteau : on m’a facturé une consultation GÉRIATRIQUE (62,63€ non remboursable), j’ai 25 ans…

A EVITER !!!

The gastroenterology department is a disaster!

I made the first appointment in this hopsital at 9.30
At 9 am they call me to tell me that the exam is canceled.

At 9:30 They call me again to tell me that I can still come so I went there.

When I was there, the receptionist said she had no record of the appointment on her computer.

The service and receptionist were quite rude to me and never even apologized.

I am upset and stressed because the receptionist didn't tell me that the doctor is "non-contracted" so I have to pay 200 € for the exam from my pocket.

I have to pay also for THE GERIATRIC consultation (62.63 EURO) and I'm 25 years old ! I lost lots of money.