Morel Opticiens (Minet) - Bruxelles

Lionel Dury

Je recommande. Première paire de lunette pour moi, première fois chez un vrais opticien. J’avais déjà essayer les différents « super Marché optiques » ( P olette, Jimmy fairly et autre fast-food de la lunette). J’ai été bien accueilli et guidé dans les différents processus d’évaluation de ma vue pour l’examen optique. La dame qui s’en charge est très professionnelle et cordiale. Le choix de montures dans le magasin est diversifiée et orienté sur une certaine ligne tendance, peut être pas au goût de tous mais bien encrée dans les canons actuels. J’ai bien apprécié la curation des modèles. Le travail effectué sur les verres ( verres percé ) est très propre. Le devis était cohérent, je me suis renseigné au près d’une amie opticienne qui m’as confirmé que leurs prix était justifié aux vues des spécificités de leurs produits. Le délais de 5 jours de production annoncé à été respecté. Le magasin est très agréable. Cela fait un peu plus d’un mois que je porte mes lunettes et rien n’as bougé, tout semble tenir en place. Dans l’ensemble une très bonne expérience. La seule suggestion que je pourrais faire, serait de réfléchir à vendre des boites de lunette. Trop souvent les boites fournie par les marques sont trop encombrante, et ne sont pas adaptée à un usage du quotidien, nécessitant une forme plus compacte. Je pense que ce service serait un petit plus, et je ferrais évidemment confiance à Minet - Morel pour nous dénicher des jolies boites dans de beau matériaux. Bien qu’un opticien ne soit pas un maroquinier.

Alain Pignard

Opticien très sympathique en plus d'être professionnel, qui m'a remplacé gratuitement la plaquette perdue de mes lunettes que je ne trouvais nulle part ailleurs! Je recommande!

Alexia Annonce

A peine entrée je savais que mon expérience serait désastreuse, vendeurs incompétents mais surtout détestables et arrogants...

Nous sommes venus suite à des échanges avec le magasin.
Un vendeur à la chemise mal mise qui savait à peine de quoi je parlais, cherchait ses paires en tournant dans tous les sens, sans trouver (ce qui était finalement en vitrine sous ses yeux.... on le verra finalement en repartant! )

Aucun sens commercial, pour essayer une monture qui n’est pas disponible on vous demandera 150 euros d’acompte.

Ils proposent des lunettes qu’ils n’ont pas, mais surtout ils ne respectent pas le client...
D’ailleurs un client mécontent était en train de s’agacer près de nous ...

A éviter...

Aicha Traore

Expérience 10/10. La dame était gentille et savait exactement ce qu’elle fessait. Elle a pris le temps qu’il fallait pour trouver la paire de lunette qui m’allait. J’y retournerais c’est sure! Je recommande.

Mariève Tétart

Service au top, accueil très agréable par des professionnels.
Les opticiens prennent tout le temps nécessaire pour vous trouver les montures, les verres ou les lentilles qui vous conviennent le mieux.
Le choix est varié.
Vivement recommandé.

Michele Bellavia

Très bon service.

Ils ont pu répondre à ma demande et me livrer en moins d'une semaine.

Je recommande

Ladie Sport

Bonjour à Toutes et Tous,
Vous êtes à la recherche d'un bon ....non que dis-je...d'un excellent opticien? Eh bien, ne cherchez plus et lisez ce qui suit....
Suite à mon passage chez Opticien Minet, Chaussée de Charleroi, je tiens à vous faire part de ma très grande satisfaction.
Garantie d’un accueil de première qualité et d’un service impeccable.
En effet, leurs produits en plus du service se sont avérés être d'une excellente qualité.
J'ai particulièrement apprécié le temps consacré par Inès à vérifier la santé de mon œil grâce à des examens de vue ultraprécis via des instruments d’analyse très sophistiqués et par la suite à chercher et trouver exactement ce que je désirais en modèle de monture.
Il devient rare de trouver des produits et services aussi haut de gamme et je trouve formidable que vous, Inès ainsi que votre Patron ayez fait le choix de cette cohérence, en privilégiant la qualification de ce que vous apportez à vos clients plutôt que la vente en nombre. J'adhère totalement à cet état d'esprit et à cette vision du service rendu.
Je vous avoue sincèrement que je savoure cela comme une attention particulière dont je vous remercie vivement. Vous pouvez être assuré de ma fidélité, mais également de la publicité que je ne manquerai pas de faire pour votre prestation, Chère Inès ainsi que celle de toute votre équipe.

Recevez mes salutations les meilleures et encore un tout grand Merciiiiii à Vous : Inès sans oublier votre équipe.

Jean Saucez

hyper efficace, merci !