ALAIN AFFLELOU La Louviere - La Louvière

Michel C. (.

Je viens de prendre des lunettes pour moi et mon fils. Le vendeur que nous avons eu nous a très bien conseillés. Il nous a guidés pour le choix des montures. Il a regardé pour que mon fils, qui a 12 ans, puisse les garder le plus longtemps possible. On nous a laissé le temps de décider. On ne nous a pas mis la pression (et on ne nous a pas négligés), le parfait équilibre. Je tiens à vraiment a remercier le vendeur (Ismail), très gentil et vraiment professionnel. Je le recommande

Ingrid L.

Nous sommes venus pour un souci de lunettes sous garantie.
Le problème est résolu, mais , il n'était pas utile de nous faire faire des allers/retours inutiles, un monsieur bien sympathique a réglé le souci, nous appelle pour le passage en magasin et réaliser le remplacement de monture...
Nous y allons, nous sommes reçus par une dame plus âgée, cheveux bruns foncés, qui nous dit n'être au courant de rien, elle n'est pas au courant de la situation, et rien n'est inscrit dans le dossier ordinateur.
Nous dit de revenir le jour où le Mr est là, de manière, pas très commerciale, hautaine.
Nous y retournons donc le lendemain, le monsieur nous signale que tout est indiqué dans l'ordinateur. Monture changée. Merci monsieur.
Par contre la dame.....on repassera .... La contrariété se lisait sur son visage.
Vraiment dommage que cette dame noircit l'enseigne par son manque de sympathie........

Déborah D.

Super décue. Plus jamais j irais la. En recuperant mes lunettes deja j ai meme pas su lire pour eux verifier Si elles etaient correcte.
De plus aucun sms recu pour venir les recuperer.
Je deconseille fortement.

Sophie B.

Très heureuse d'avoir été chez eux. Super bien conseillée reçu toutes les explications par rapport aux offres du moment. Arrivée plus rapidement que prévu au centre rien à dire je recommande vraiment

Malicia

Un vendeur extrêmement sympathique et professionnel, qui sait mettre à l’aise et prend le temps d’expliquer chaque détail avec clarté. Il répond patiemment à toutes les questions, offrant ainsi un excellent service et une expérience agréable. Je recommande vivement !

Laura P.

Mes lunettes que j’avais acheté dans une autre boutique avaient cassées sans raison j’ai eu une très mauvaise expérience là bas. Je suis donc venue chez AlainAfflelou au Cora La Louvière expliquant la situation qui était que ça faisait déjà presque deux semaines que je me retrouvais sans lunettes. Le monsieur qui s’est occupé de moi m’a refait un test de la vue j’ai choisi mes montures etc il a pris toutes les mesures je n’avais jamais vu autant de précision. Il m’a même fait une commande en urgence pour que je les ai le plus vite possible!
Très bonne expérience et personnel très sympathique, à l’écoute de nos besoins et nos attentes! 👌👌👌

Myriam L.

Mes beaux-parents ont faits leurs lunettes en magasin. Ils en sont très satisfaits ! Ils ont payés leurs verres progressifs à un prix intéressant et ce avec des clips solaires super pratiques car ils sont aimantés ! 😁 Bref, intéressant rapport qualité-prix, personnel génial et test de vue offert avec des machines de dernière génération.

Zora L.

Je souhaite exprimer toute ma gratitude à Alain Afflelou pour l’excellente expérience que j’ai vécue lors de ma visite. Dès mon entrée dans la boutique, j’ai été accueillie avec un sourire et une attention qui m’ont tout de suite mise à l’aise. Le professionnalisme de l’équipe est remarquable : chaque détail a été pris en compte, de la vérification minutieuse de ma vue à l’aide personnalisée dans le choix de ma monture. Je tiens à souligner la patience et le dévouement dont a fait preuve mon opticien pour s’assurer que je trouve les lunettes parfaites, tant sur le plan esthétique que sur le confort.

Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est l’écoute attentive et la volonté de comprendre mes attentes. On m’a proposé plusieurs options en tenant compte de mon style et de mes besoins, tout en me fournissant des conseils d’expert que je n’aurais pas pu obtenir ailleurs. Le résultat dépasse toutes mes espérances : mes lunettes sont non seulement élégantes mais parfaitement adaptées à ma vision.

Le service après-vente, tout aussi irréprochable, m’a confortée dans l’idée que je faisais le bon choix en faisant confiance à Alain Afflelou. Je recommande vivement cet opticien à toute personne recherchant à la fois expertise, qualité et accueil chaleureux. Encore un immense merci pour cette expérience incroyable !