Cabinet d'ophtalmologie de Dives-sur-Mer - Dives-sur-Mer

viviane L.

J’ai beaucoup aimé le faite que l’attente soit moins longue pour les examens effectués par l’orthoptiste et que la validation de l’ordonnance soit très rapide. La qualité de réception de la personne est extra. Sourire, et détails de tout ce qui va être fait en détails. Bravo pour ce nouveau concept.

Loreleï P.

Première consultation - première paire de lunettes
L'orthoptiste est avenante et explique clairement et avec douceur, l'appareil est impressionnant mais confortable, la consultation n'est pas bien longue et pas trop impressionnante.
L'ordonnance est disponible plus tard, son impression soumise à des conditions. J'ai directement vu avec l'opticienne et tout s'est très bien passé.

Adelmann E. E.

Visite de contrôle de ma vue ce jour. J'ai été très bien accueillie et toutes les explications sont claires et précises. Il faut simplement lire les conseils laissés sur Doctolib avant de valider son rendez-vous. La secrétaire et l'orthoptiste sont adorables, cela m'a permis d'être en toute confiance pour ce premier rendez-vous. Je recommande à 100 %.
Locaux très propres et modernes.

Maëlys A.

Mon conjoint a eu son RDV il y a 1 mois.

Depuis, aucun mail de l'ophtalmologue pour son ordonnance. Nous essayons de contacter le cabinet depuis, jamais de réponse, même en changeant l'heure de l'appel. La messagerie nous indique que notre appel va être pris en compte, et ensuite ça nous dit que personne n'est disponible.

Nous n'avons ni la facture, ni l'ordonnance, et pourtant il a bien payé sa consultation.

Seriez-vous possible d'avoir enfin une réponse de votre part ?

Romain R.

Rapide et très professionnel. Praticienne attentionnée et à l'écoute.

Stan K.

Déplorable ! Je vous le dit , Le système de santé français part en sucette… c’est déjà difficile de prendre rdv de nos jours vu le temps d’attente … et oui ou sont les praticiens ? À l’étranger ?
mais bon en ce qui me concerne , j’ai pris rendez vous sur Doctolib à 16h10 dans ce cabinet de Dives, . Je dois donc quitter mon travail 2h plus tôt pour m’y rendre vu que le cabinet ferme à 17h et n’ouvre pas non plus le samedi !
J’ai 25 mn de route, le temps de me garer derrière l’église j’arrive à 16h21. La secrétaire me fait remarquer que la tolérance est de 10mn , et c’est vrai j’ai dépassé le seuil d’1mn !!! Mea Culpa, mais Je agacé quand même , la secrétaire aussi, ok c’est de la faute mais je me sens agressé par le ton hautain de la secrétaire , genre « on a pas que ça à faire » en gros « débrouillez vous , nous on travaille , pas vous » « fallait téléphoner pour nous prévenir… ok madame on a compris l’heure c’est l’heure ... je me sens agressé par vos propos que je trouve dérisoire , vous vous sentez agresse en retour par mon agacement ! Au secours!! chacun voit midi à sa porte .. mais bon , vu le tarif des honoraires du cabinet reste à charge du patient, je les trouve un peu tatillon dans ce cabinet… enfin bref dialogue de sourd, pas de communication, pas de bon sens… je dois reprendre rdv , nous n’arrivons pas à trouver un compromis pour un autre rdv puisqu’elle me propose toujours à 16h… elle n’a pas du comprendre , je m’agace avec moi même , elle le prend pour elle et finit même par lâcher: « on arrête tout ça me gonfle »Bravo , très pro !! ! fin de l’histoire , j’irais me faire voir ailleurs et c’est tant mieux pour tout le monde j’en convient! cette brave secrétaire scrupuleuse m’a fait ouvrir les yeux sur la médiocrité du système de santé à la Française. Je comprend mieux pourquoi on nous appelle nous les personne qui avons besoin de soin : les patients! à bon entendeur je ne vous salue pas, ne daignez même pas me répondre , je ne lirais pas . Ba oui pas de lunettes du coup !

Gsr

Attention ! Demande de payer la totalité car Ne prend pas le tiers payant et vous dit brièvement que vous allez être remboursé selon votre mutuelle. Mais en réalité votre facture mentionnera 2 lignes de facturation. Le procédé est certainement fait pour ne pas être considéré comme des dépassements d'honoraires. Donc vous aurez une moitié prise en charge par votre sécurité sociale+ votre mutuelle et l'autre moitié de la facture sera sous la dénomination hors nomenclature, c'est à dire aucun remboursement de votre mutuelle pour cette deuxième partie soit la moitié

Donc attendez vous à payer la moitié de la facture à vos frais .. ! Ne soyez pas surpris🤔

Sandrine H.

Local chaleureux et secrétaire très aimable et professionnelle cependant la praticienne n'est vraiment pas compétente ou juste bonne pour des bilans de vue sur personnes ayant déjà des lunettes je ne recommande vraiment pas