Centre D'ophtalmologie MEDIPOLE - Vannes

Voici une présentation détaillée du Centre d’Ophthalmologie MEDIPOLE, conçue pour informer et guider les personnes à la recherche d’un professionnel de la vue à Vannes.

Présentation du Centre d’Ophthalmologie MEDIPOLE

Le Centre d’Ophthalmologie MEDIPOLE est une clinique ophtalmologique établie à Vannes, dans le département de la Morbihan, en Bretagne. Son adresse est située au 1 ter, 1 Rue Dr Joseph Audic, 56000 Vannes, France. Il se distingue notamment comme un centre d’ophtalmologie offrant un large éventail de services pour la santé visuelle. L’établissement met un point d’honneur à garantir un accueil chaleureux et des prestations de qualité à ses patients. Le numéro de téléphone est le 297471359. Vous pouvez également trouver plus d'informations sur leur site web : ophtalmologie-medipole-vannes.fr.

Localisation et Accessibilité

La localisation du MEDIPOLE est idéale pour les habitants de Vannes et des environs. L’accès est facilité par la présence d’un parking accessible en fauteuil roulant et d’une entrée accessible en fauteuil roulant. L’établissement dispose également de toilettes accessibles en fauteuil roulant, garantissant ainsi une accessibilité optimale pour tous les patients. Cette attention particulière à l’accessibilité témoigne d’un engagement envers l’inclusion et le confort de ses visiteurs.

Spécialités et Services Proposés

Le centre se spécialise dans divers domaines de l’ophtalmologie, offrant une gamme complète de services pour répondre aux besoins de ses patients. Bien que le site web ne détaille pas explicitement toutes les interventions, il est possible de déduire que le MEDIPOLE propose des examens de routine, des diagnostics de pathologies oculaires courantes, ainsi que des solutions de correction de la vue (lunettes, lentilles de contact).

Informations Complémentaires

Le centre compte 25 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2,5/5. Ces avis suggèrent une expérience variable pour les patients, avec des préoccupations concernant les délais d'attente et la coordination des rendez-vous. L'organisation du service administratif semble être un point nécessitant une attention particulière, comme l'indiquent certains commentaires sur les erreurs de planification des rendez-vous. Le personnel semble néanmoins s’efforcer de rectifier ces situations.

Recommandations Importantes

Pour obtenir des informations précises sur les services proposés, les honoraires et les modalités de prise de rendez-vous, il est vivement recommandé de consulter le site web du Centre d’Ophthalmologie MEDIPOLE : ophtalmologie-medipole-vannes.fr. N'hésitez pas à contacter directement l'équipe via le numéro de téléphone 297471359 pour discuter de vos besoins et prendre rendez-vous. En raison des commentaires concernant l'organisation des rendez-vous, il est conseillé de bien vérifier les dates et les horaires avant de se déplacer.

👍 Avis de Centre D'ophtalmologie MEDIPOLE

MyP J.

3/5

Premier rendez-vous fixé à 10h45 ce lundi 10 Mars, erreur le Docteur Jaumouille n'est jamais là le Lundi matin. Confirmation du secrétariat qui nous indique qu'il s'agit bien d'une erreur et que le rendez-vous est à 16h45 ce Lundi 10 Mars, erreur de transcription. 16h45 nous sommes dans la salle d'attente et 17h30 nous sommes toujours pas appelé.

Valerie G.

1/5

Bonjour, rendez-vous à 10h15 pris en charge à 11h25, beaucoup trop d'attente Je ne sais pas comment ils gèrent les rendez-vous des patients si c'est toutes les 5mn. Sachant que pour les patients il faut compter environ 20 mn de consultation. C'est pour ça que je mets que la note de 1. Mauvaise gestion des rendez-vous ?

Maï G.

5/5

Urgence ophtalmologique réglée en 1h. Je n’ai pu qu’apprécier la diligence de la secrétaire et son accueil souriant ainsi que sa disponibilité. Je remercie également le dr Jaumouillé pour sa disponibilité dans le tourbillon des consultations. Je repars avec un traitement efficace rapidement.
Merci à toute l’équipe médicale

C B.

1/5

Nous octroyons une étoile car il n'est malheureusement pas possible d'en mettre zéro. Nous nous sommes en effet présentés ce lundi 28 octobre dans l'après-midi pour prendre RDV avec Dr Romieu et avons reçu un accueil déplorable de la part de la secrétaire qui était au poste complètement à gauche ( une dame qui est là depuis de nombreuses années). Nous avons eu le droit à un " c'est pourquoi " en guise de bonjour puis un deuxième " c'est pourquoi" en réponse à notre bonjour...puis nous avons sèchement été invités à revenir en mars 2025 pour obtenir un RDV en septembre 2025 ! Nous n'étions pas sûrs d'avoir bien compris... elle nous a redit toujours aussi sèchement la même chose...ponctué d'un "eh oui".
Avant de demander aux patients d'être agréables, peut être faut il commencer par être a minima accueillante et faire preuve d'empathie...
Pour info, nous avons obtenu un rdv via Doctolib en 2 jours (oui oui !) dans un cabinet voisin. Nous quittons donc Dr Romieu qui est pourtant charmante et professionnelle à cause de cette secrétaire...cela faisait plus de 20 ans que nous étions patients de ce cabinet qui nous semble complètement débordé. Dommage.

Benoit V.

1/5

Ce centre d'ophtalmologie est à l'image de la pénurie de cette profession...
Rien à redire sur les médecins quand on arrive à avoir un RdV.
Mais concernant la gestion du secrétariat c'est une véritable catastrophe ! Je confirme tous les autres commentaires, il ne faut pas s'attendre à avoir un accueil agréable, les secrétaires sont totalement débordées et n'arrivent pas à répondre au téléphone... ce qui explique certainement leur dépression et manque d'empathie.
Même pour les clients habituels, il est quasiment impossible de les joindre par téléphone pour fixer un RdV annuel 6 mois avant. Ça fait 3 jours que je cherche à les avoir, plus de 200 appels... toujours sans réponses...
On va devoir faire 30mn de route pour se déplacer sur place et faire le siège du secrétariat en espérant obtenir un RdV... et saturer encore plus l'accueil.
Je ne parle pas du site internet évoqué sur leur répondeur, :il ne fonctionne pas.
Une autre gestion est certainement possible.

Catherine B.

1/5

Mon mari avait un œil très rouge. Il n'arrivait pas à l'ouvrir. Nous sommes allés dimanche aux urgences voir un médecin à Auray. Ce médecin nous a dit d'aller au Medipole de Vannes le lendemain à la première heure et que vu que c'était une urgence mon mari serait reçu par un ophtalmo. Lundi à 8 heures, la secrétaire l'a refoulé !!!!!! Elle lui a dit de faire le tour des ophtalmologistes de la ville... C'est lamentable.

Michaël

1/5

Urgence médicale ophtalmo refusée pour une personne agée car l'opération a été faite dans une ville à 500km alors qu'un créneau est disponible 30 minutes après, ce qui constitue une faute grave répréhensible par la lois en cas de complication.
Pas de remise en cause de la qualité des ophtalmologues, par contre la responsable du secrétariat est d'une nullité abyssale, abusant du pouvoir qu'elle ne devrait pas avoir compte tenu de sa médiocrité tant humaine que technique ! N'hésitez pas à lui soumettre l'idée de changer d'activité et d'objectif de vie.

Ba B.

1/5

Bonjour,
Je suis une ancienne patiente du docteur Le Goff et à son départ en retraite, j'ai pris rendez-vous avec sa remplaçante. Rien à redire sur la prestation du docteur .
En revanche, je trouve inadmissible l'accueil de certaines secrétaires qui se permettent de s'adresser aux patients en se montrant totalement désagréables voir méprisantes.
En attendant dans la file d'attente j'ai eu le temps d'observer certaines attitudes face à des patients et je trouve ça totalement irrespectueux.
En ce qui me concerne. lors de mon dernier passage pour une prise de rendez-vous, l'hôtesse qui m'a reçue n'a même pas daigné me regarder une seule fois . J'ai quand même eu droit à un bonjour mais tellement chaleureux que j'avais la désagréable sensation de déranger. Quel accueil!!
Il est demandé aux patients de respecter les secrétaires en s'adressant à ces dames poliment et sans agressivité mais visiblement ça ne va que dans un sens!
Je ne remets bien évidemment pas en cause le professionnalisme des médecins. Mais l'accueil me paraît essentiel : un sourire et un peu plus d'humanité ce serait bienvenu pour tous les patients..
J'ai résolu le problème face à ces manquements . je ne viendrais plus en consultation. J'ai trouvé un autre cabinet d'ophtalmologie avec un accueil à la hauteur de mes attentes et de ce qui me paraît juste: le respect des clients et un minimum de bienveillance.