Centre medical de la bascule - Uccle

Louisiane S.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais : j’ai eu un rdv en octobre passé avec le Dr Tomé, du a une erreur de nomenclature je n’ai pas reçu de remboursement. Je suis alors allée directement au centre déposer le courrier de la mutuelle, on me dit qu’on allait déposer le nouveau document directement à celle ci.
Vous ne serez pas étonné si je vous disais que je n’ai bien évidemment jamais reçu ce remboursement .
ESCROS

John S.

Médecin qui ne connaît pas le concept de secret médicale, ordinateurs accessible à tous avec les données des patients. Et si vous cherchez la secrétaire, elle fait je ne sais quoi avec le kiné ….

Camille D.

Une étoile pour le gérant qui est fort sympathique. 0 étoile pour le docteur Tomé Gassan.
Attention à ses pratiques, plus que douteuses. Si vous allez pour une gastroscopie, monsieur Tomé vous demande de payer en liquide et s'arrange pour ne pas vous donner vos attestations de mutuelles. Cela fait 3 semaines qu'il promet de me les faire, qu'il jure les avoir déposées, une fois à Bascule, une fois à la Digestive Parc Clinic, je me déplace et chaque fois on me répond qu'il n'a rien laissé. Aujourd'hui, clou du spectacle, après que j'insiste et me montre moins patiente, monsieur Tomé soutient que je ne l'ai pas payé!! Et que je n'aurai donc pas mes attestations. L'ordre des médecins est prévenu. Pratiques douteuses et illégales qui plus est!

NQRKS

5 étoiles pour le cardiologue Thierry de Groote qui est vraiment attentif, pédagogue, et explique très bien les choses, j'ai eu plusieurs rdv avec lui pour un suivi cardio.

5 etoiles également pour le secrétaire, fort sympathique et arrangeant.

0 etoiles pour le gastro enterologue Tome Gassan, je viens d'arriver a l'hôpital pour faire des imageries et on me dit que son ordonnance ne veut rien dire donc rdv perdu pour rien. De plus lors de mon rdv avec lui j'ai eu le droit à une auscultation à l'oeil et au doigt, 0 équipement dans son cabinet, étonnant pour cette spécialité qui doit voir les organes internes, pas meme un ordinateur, + leçon de morale sur le fait que mon problème de santé est totalement de ma faute. Merci doc. Il serait temps pour vous de prendre votre retraite, vous ne semblez plus bon à rien et bien dépasser par votre temps.

María G. O. N.

J'ai été arnaqué, je suis allé en consultation avec le Dr Gassan Tomé en février et en mars j'ai reçu un mail de mon assurance me disant que le code de nomenclature n'était pas correct, j'ai appelé pour demander des éclaircissements, ils m'ont donné le numéro de téléphone du médecin et Je n'ai pas trouvé de réponse, j'ai contacté le médecin du centre médical et la réceptionniste m'a dit que mardi arrive et je l'enverrai directement à leur assurance et j'ai dit ok, pour l'instant ils n'ont rien envoyé à mon assurance pour remboursement et ils ne répondent pas au téléphone quand j'appelle toute la journée. Rendez-moi mon argent aux escrocs !

Anthony R.

Excellent centre médical ! Docteur De Groote a réalisé un bilan cardiologique complet avec beaucoup de minutie et d’attention quant à mes craintes et mes inquiétudes, docteur très sympathique et bienveillant. Merci également à Cristophe d’avoir trouver une solution quant à ma situation particulière et de m’avoir traiter comme un humain et non comme un numéro, un monsieur très souriant et accueillant. Je reviendrais sans hésiter au besoin et je recommande ce centre.

Pauline G.

Très mauvaise expérience ! Le secrétaire du centre est très sympathique et fait bien son boulot mais, malheureusement, le médecin qui m'a reçue était d'une incompétence flagrante. Je dirais même qu'il peut être dangereux (je ne lui confierais en tout cas pas ma vie). Je suis venue pour une prise de sang vendredi dernier et j'ai eu l'impression d'être en plein sketch. Le médecin (dont je ne connais pas le nom) me reçoit avec la porte du cabinet grande ouverte et fait plusieurs aller-retours dans la salle d'attente pour aller engueuler des patients qu'il avait reçus juste avant moi, également la porte grande ouverte sur la salle d'attente. Aucun respect du secret médical. De plus, il ne portait ni masque ni gants ni autre équipement médical. Il ne s'est même pas lavé les mains avant de me recevoir. Des gestes pourtant basiques et obligatoires quand on travaille dans le milieu médical. Mais le pire c'est qu'il sentait l'alcool à plein nez et tremblait. Ses gestes étaient d'une précision de bûcheron. Après la prise de sang, il me donne un coton d'ouate pour stopper l'écoulement, qu'il fait tomber par terre avant de le ramasser et de le plaquer sur ma plaie. Ensuite, il me donne enfin un pansement - après avoir presque oublié et parce que je lui ai rappelé à la fin de la visite ; à nouveau, il fait tomber le pansement sur le sol après l'avoir ouvert (côté ouate) et me le plaque sur le bras à moitié plié (il ne collait plus que d'un côté), plutôt que de m'en proposer un nouveau propre. J'ai eu tellement peur en rentrant que j'ai désinfecté mon bras 2 fois. A la fin de la visite, il me tape la discussion pendant plusieurs longues minutes pour me parler d'anecdotes qu'il a eues avec d'autres patients. Encore une fois, aucun respect du secret médical. Il a répété plusieurs fois la même chose (comme un bourré), et, de plus, je n'en avais rien à cirer. Je n'avais aucunement l'envie de rester 1h dans son cabinet pour une prise de sang (je devais d'ailleurs retourner au travail). Je pense que ce médecin devrait sérieusement penser à faire un autre métier, pour le bien-être de la population ixelloise. Dans tous les cas, j'éviterai ce centre à l'avenir.

Charles

Entre le médecin qui fume des clopes entre chaque patient, les patients qui crient dans la salle d’attente, et la demi heure que j’ai attendu en plus (alors que j’avais pris rendez-vous et que je suis parti avant qu’on s’occupe de moi) ce cabinet est à fuir sauf si vous comptez être dans un plus piteuse état quand y arrivant…