Centre Ophtalmologie Auxonne - Auxonne

Marion A.

Je suis venue avec ma fille de 4 ans, 2 fois en 15 jours.
J'ai pris rendez vous pendant les vacances exprès pour etre sur d'avoir ses lunettes pour la rentrée .
L' Orthoptiste au top, à l'écoute et très bien avec les enfants mais par la suite j'attend toujours mon ordonnance 10 jours après ma venue sachant que l'on m'avais expliquer que cela irai vite pour les enfants.
Médecin Injoignable et ne valide pas ses ordonnances dans les délais convenu ! Je suis très déçut car les secrétaires et l'orthoptiste font bien leurs travail cela est vraiment dommage .

Sabrina P.

Accueil parfait , rdv parfait.
Par contre c’est tout autre chose pour recevoir mon ordonnance . Cale fait 15 jours que j’attends l’ordonnance de mon fils. Cela aurait été pratique d’y aller pendant les vacances scolaires. Mais non, nous allons être obliger de courir après. Très déçue!

Aurélie B.

Rendez-vous rapide OK (2 ou 3 semaine tout de même) mais on ne sait qu'une fois sur place que :

1) On ne repartira pas avec son ordonnance mais il faut attendre (env 1 semaine) pour la recevoir par mail (ainsi que la facture).

2) Qu'une bonne partie du prix n'est pas remboursable !!! (pas le même montant pour mes 2 enfants : 1 mineur, 1 majeur)...
1/3 de la consult. pour le petit et + 1/2 pour la grande. (Même au niveau de la mutuelle, ce sont des actes hors nomenclature qui sont facturés...c'est pas très clair). J'ai assisté à l'examen pour mon fils, et ma fille m'a expliqué le sien nous n'avons pas trouvé quels "examens" étaients différents (les 2 ordonnances n'ont rien de différent non plus)(seuls les codes des actes sont différents sur la feuille SS effectivement. L'explication donnée par la secrétaire, sur place, le jour même a été claire sur le montant (par contre je ne sais toujours pas à quel acte cela correspond) et comprise..mais bon, une fois qu'on est là...

Pas d'explications poussées non plus puisque pas de "médecin"...si vous avez des questions, le praticien peut, peut-être y répondre mais...
L'accueil est bon, les heures de rendez-vous respectées.

Bref, j'ai testé mais je ne vois pas l'intérêt...je retournerai à Dijon, chez mon ophtalmo habituel, en anticipant ma prise de rdv comme d'habitude mais en ayant réponse à toutes mes interrogations et des frais pris en charge intégralement.

typhanie C.

Je ne pensais pas avoir à laisser ce genre d’avis mais je tiens à faire remonter mon expérience.

Rendez-vous pris pour un renouvellement de lunettes le lundi 29 juillet. Orthoptiste professionnel , à l’écoute
Le rendez-vous c’est très bien passé. Cependant une semaine après je n’ai toujours pas reçu mon ordonnance par mail. En appelant le secrétariat j’ai eu la surprise d’apprendre que je n’aurais sans doute pas mon ordonnance avant le 26 septembre soit 2 mois et demi après mon rendez-vous car le cabinet est fermé.
Pourquoi accueillir des patients 1 semaine avant la fermeture pour finalement ne traiter leurs dossiers que après réouverture du cabinet 2 mois après ?
Ce n’est sûrement pas voulu mais je n’ai plus qu’à attendre maintenant….

mathy A.

Rapidité pour le rendez-vous.
Prise en charge à l'arrivée.
Secrétariat aimable.

Pascal M.

Le concept est très bien. On attend pas. Les examens comme chez l ophtalmo. Rdv assez rapide. Il faut attendre une semaine pour l ordonnance mais si il n y a pas d urgence c est pas grave

Marie-Chantal D.

Rdv le jour même par doctolib. Accueil par secrétaire et orthoptiste très correct. Aucune attente. Explications par secrétaire et orthoptiste super. Ordonnance reçue en 3 jours....super !!!

Sarah

prise de rdv rapide sur doctolib j’ai pu avoir un rdv pour dans 2 semaines !
Je suis arrivée 10 minutes avant comme indiqué sur la prise de rdv, résultat je suis prise avant super ☺️
Personnel super sympa et en 10 minutes c’est fait, pas comme sur Quetigny où on attend une éternité !!!
Je recommande je ne viendrais plus que là