Centre Ophtalmologie Grand Genève - Annemasse

Thierry (.

Ils-ont refusé le rdv de mon enfant car 10min de retard… aucune sympathie.(à savoir barrière parking bloquée à l’entrée 10min de perdu et attente avec la secrétaire 5-10min).
Franchement incompréhensible. On sors les enfants plus tôt de l’école et voilà le résultat et du temps de travail de perdu. Mauvaise foi du personnel. J’ai appelé directement le Chal…(bcp plus sympa)
😊

Solveig

Une catastrophe ! un RDV pris, confirmé à l'accueil par une hôtesse qui n'avait pas franchement l'air de savoir de quoi elle parlait, pour ensuite attendre 1h et voir 5 personnes passer devant. Quand je suis allée demander mon RDV n'était "pas visible". Je suis repartie sans avoir vu personne et ayant perdu 1h30 de mon temps... à fuir !

lisa O.

Je tiens à partager mon expérience positive avec le Dr.Py, ophtalmologue, et sa secrétaire. J'ai eu une urgence oculaire et j'ai été prise en charge très rapidement par le docteur. Il a fait preuve d'une grande compétence et d'une grande écoute, m'expliquant clairement les causes de mon problème.

Sa secrétaire a été également très efficace et très aimable, elle m'a trouvée un créneau dans son emploi du temps chargé pour me faire consulter en urgence. Je recommande vivement ce cabinet pour leur professionnalisme et leur réactivité. Merci encore pour leur prise en charge exemplaire!

Malina G.

Le pire rendez-vous ophtalmologique de toute ma vie. Un examen optique qui a duré 30 seconde montre en main, je me suis retrouvée avec une une correction totalement erronée. Résultat, des migraines atroces tous les jours.
Vraiment à fuir ! C'est honteux !

marc V. A.

Malgré un rendez-vous fixé bien à l'avance, une heure d'attente avant d'apprendre que le spécialiste ne viendrait pas le matin prévu et il faut reprendre un nouveau rendez-vous ! Ce qui fut fait mais sur le site d'Annemasse car aucun r/v disponible sur Thonon ... Examen effectué à Annemasse, mais le résultat est mauvais, la correction recommandée ne correspond en rien à ma vue ! Donc lunettes totalement inutilisables, encore un délai, et des frais conséquents, un nouvel examen confirme que le travail de Centre Ophtalmologique était inexact.

Jeanne I.

1/ Après une heure d'attente je retourne voir la secrétaire qui me dit qu'elle a oublié de m'annoncer. Je retourne en salle d'attente. Lors de la prise de RDV la personne que j'ai eu a oublié de noter tous les examens à faire. Je dois donc retourner pour faire le champ visuel. A quelle date je ne sais pas car ils n'avaient pas les planning à plus de 3 semaines ... J'ai perdu ma matinée 🙁

Laura O.

Rdv pris très rapidement sur Doctolib pour chirurgie laser.
Personnel très aimable.
Pas d attente a l arrivee. Je suis tout de suite prise en charge par une optométriste.
Le Dr prend le temps nécessaire à ma bonne compréhension de la chirurgie et aux suites post opératoires.
A la fin du rdv, je dois revoir l optométriste qui ne reviendra pas d elle même malgré les consignes du médecin qui lui ont été transmises en ma présence. Je dois aller l interpeler moi même après un vingtaine de minutes car elle avait repris la suite de ses rdv. Elle devait me rappeler pour des essais de lentilles, j attends toujours après 1 mois.

Rur'alp V.

8 visites pour mes enfants et moi-même:
_ Rendez-vous obtenus rapidement grâce à une mise en ligne des plannings par période. 15 jours entre le constat du docteur et le rendez-vous ophtalmologique de ma fille quand ailleurs, on me proposait un rendez-vous dans 6 mois minimum
_ Secrétariat efficace, accueillant et compréhensif car même le jour où, bien malgré nous, nous avons eu une dizaine de minutes de retard (1h30 de routes enneigées), nous avons été pris en charge un peu plus tard.
_ Ponctualité très raisonnable
_ Des professionnels, patients et à l'écoute, fournissant une bonne qualité de soin et un vrai suivi car même si ce n'est pas le même praticien à chaque fois, l'effort pour reprendre le dossier et s'intéresser au patient compense
_ tiers-payant et divers modes de paiement

+++ pour l'opération de ma myopie au laser avec une équipe au top: bonne préparation en amont, absence de stress, très peu douloureux, parfaitement efficace, bon suivi ensuite

Je recommande