CHU HELORA - Hôpital de La Louvière - Site Jolimont - La Louvière

Fabian T.

Je suis allé me présenter aux urgences ce jeudi 17/10/2024 vers 22h car j'ai de trop fortes douleurs dans mes mains et pieds suite à l'apparition de plaque rougeâtre et de boutons, je suppose qu'il s'agit de la maladie pied mains bouche car mon petit fils vient de la faire mais n'a pas été aussi sévèrement toucher que moi et vu mon état déplorable je souhaitais un avis médical.
Je déplore à mon arrivée aux urgences de Jolimont La Louvière que l'accueillante ne prend pas mon cas au sérieux ( elle était plus intéressée de discuter avec le vigile) en insistant elle demande simplement à un infirmier de venir constater ce que j'ai au travers de la vitre sans même m'inscrire pour que je puisse voir un médecin celui-ci a travers la vitre derrière le bureau me répond ont ne sait rien faire pour vous monsieur,on n'a pas de dermatologue présent et je pense que le médecin vous dira la même chose.
Essayer de revenir demain.
Super les urgences, vous savez à peine marché sur vos pieds et on ne vous inscrit même pas comme si vous aviez la gale.
J'ai même en photos l'état de mes pieds et voici la réponse de l'infirmier urgentiste toujours derrière la vitre se sont des cloches, c'est à cause de vos chaussures... pour me répondre ça franchement ne me dites rien.
Je sais même pas assumer mon travail d'indépendant car je ne sais pas me déplacer mais on veut pas vous osculter aux urgences puisqu'ils n'ont même pas daigné m'inscrire donc à quoi servent les urgences !!!!!!!
Je suis vraiment très déçu et fâché sur les urgences de Jolimont...
Voici mon état en photos je n'arrive même pas à dormir

Magali D.

J'avais rendez-vous ce mercredi 11 décembre en rhumatologie avec le docteur X, pour une première consultation. Ce rendez-vous était pris depuis 6 mois, c'est dire que je souhaitais voir ce médecin précisément. Or, j'ai été reçue par une assistante. Je trouve que lorsqu'un rendez-vous est pris de longue date, il est inadmissible d'être vu par un autre médecin. De plus, cette assistante ne s'est pas présentée et n'a pas expliqué pourquoi je n'étais pas reçue par la médecin avec laquelle j'avais rendez-vous. Comme c'était une première consultation, je ne connais pas le docteur X et j'ai su que l'assistante qui m'a reçue n'était pas elle parce que 2 personnes discutaient dans la salle d'attente et disaient qu'elles avaient rendez-vous chez le docteur X et celle-ci est d'ailleurs venue chercher une des 2 dames. S'il ne s'était pas passé cela, j'aurais pris l'assistante pour le docteur X. Cela montre un manque de respect et un mépris total pour le patient. J'ai consulté plusieurs rhumatologues et je n'ai pas eu de réponses à mes questions. Je comptais donc sur cette consultation avec le docteur X qui m'a été recommandée. Je n'ai toujours pas de réponses à mes questions. Lamentable.

Aurora P.

Je suis allée à l’hôpital pour des douleurs au cœur, aucune prise de sang, les médecins m’ont laissé une heure patienter sans aucunes informations. La docteur m’a parlé moins de 5 minutes. Conclusion de la docteur urgentiste je dois me rendre chez le médecin traitant dans les prochains jours pour être soigné.

Hélène D.

1 étoile pour les bons médecins qu'ils ont, si vous parvenez à avoir une consultation. Les délais pour les rdv vont de 6mois à 1an et demi, s'ils décrochent...

Pour le reste, fuyez!
2 fois aux urgences :
•1 pied cassé -> 4h pour être plâtrée et ce n'est pas une expression, 240minutes!!
•Seconde fois, envoyé en urgence par le médecin traitant à 15h30, 3h plus tard, rien. On est parti pour trouver un hôpital où on soigne, et où les secrétaires et infirmiers passent moins de temps à bavarder. En tout cas, ils ne peuvent pas se plaindre d'être débordés pour un vendredi soir.

Il y a longtemps que ce n'est plus un bon hôpital, et ça fait un moment que c'est déplorable un service si médiocre, surtout pour la santé.

Mara P.

Opérée d'un kyste palmaire en aout 2023 poignet gauche, ce même kyste est réapparut deux fois plus gros 1 an après. Lamentable , opération pour ma part , ratée. J'avais été opérée de la main droite pour le même soucis dans un autre hôpital de la région et je n'ai plus jamais eu de récidive. Je pense que la prise en charge par le chirurgien de Jolimont n'a pas été optimum (hautain et distant) , il a peut être considéré qu'un simple kyste du poignet ne méritait pas toute son attention. D'après les renseignements, ce chirurgien n'opère plus au sein du groupe Helora.

Betty B.

Merci a tout le personnel très dévoué et les repas sont bons.je découvre 1 chapelle dans cet hôpital si reposant parmi tant de souffrance,très bien pour se vider la tête par la prière a notre dame de la compassion.

Sylvie G.

Je précise pour la personne des soins palliatifs qui s'en est plaint
Que le service des soins palliatifs ne sont pas là pour garder les gens jusque là fin sinon pas de place pour les autres qui attendent d'être stabilisés pour leur douleur.
Essayez de comprendre la philosophie des soins palliatifs et la définition, vous verrez que tout à été fait dans les règles de l'art.
Je connais bien le docteur Dock et l'investissement des équipes.
Bonne chance pour trouver mieux que jolimont. Essayer les hôpitaux environnants!

Nicolas K. (. K.

Je me fait soigner pour mes apnées du sommeil chez le docteur Abdel Khafi (unité du sommeil) c'est vraiment top. Le traitement est très efficace. J'ai bien été pris en charge. L'administration est pénible, la nuit à l'hôpital aussi mais çà en vaut la peine.