CHU Tivoli - La Louvière

Christophe V.

D'un côté, des médecins et personnel hyper sympathiques et qui inspirent la confiance

D'un autre, une expérience catastrophique avec un service facturation qui vit avec un système informatique digne des années 90 , se trompe dans les numéros de téléphone pour l'envoi de rappel de paiement et donc on se retrouve a payer des frais inutiles.

Cela pourrait être vite pardonné si l'on pouvait avoir contact avec une personne sérieuse.

Dommage pour ce service qui ruine une expérience qui était très positive jusque là.

Rino

Je me suis rendu dans cet hôpital pour des examens pré-op. Chirurgie cardiaques dans un mois. Il était prévu que ces examens prennent toute la matinée et l’après-midi le lendemain. Dans chaque service j’ai trouvé du personnel (infirmieres et medecins ) disponible, à l’écoute et bienveillant. Ils se sont démenés pour réduire au minimum le temps d’attente entres deux examens pour finalement arriver à faire tous les examens en matinée et avancer les examens programmés le lendemain pour m’éviter de refaire le déplacement. Merci de tout cœur ❤️. Vous êtes formidables

Karim B.

Et encore une étoile c'est énorme. Ma maman est hospitalisée depuis samedi soir et je n'ai encore pu voir aucun médecin ni pu l'avoir au téléphone. On a appris qu'on opérait maman peut-être aujourd'hui après-midi par sa voisine de chambre. On me dit qu'il faut être présent quand le médecin passe alors que nous travaillons ma femme et moi même en journée.... ma maman est sourde et a des tumeurs au cerveau et on me dit que le médecin lui explique tout. Elle ne comprend rien et on ne la nourrit pas. Elle n'a pas quitté son lit depuis samedi, on oublie de lui mettre ses dents etc et j'en passe. Chambre sale. Bref.... A fuir service gériatrie

Arnaud L. C.

Hôpital de cambrousse. Personnel incompétent et parfois désagréable. Service compta devrait revoir le respect des gens. Failli mourir l'année passée suite à un cirque. Ma maman suite à une décompensation cardiaque et son super médecin des urgences après avoir attendu de 9h du matin à 19h, salle d'attente transformée en jeux pour les médecins qui pariait sur les diagnostics) qui lui dit oh ça peut attendre 3 mois (diplôme dans une pochette surprise ?) Mon père qui arrive à 7h pour passer un fibro à 13h30 ... Une coordinateur qui dit venez à 11 et un crétin qui dit 7h ... Il fait une désaturation de 15h à 18h sans pensez à le soigner évidemment... Le service RH vous êtes en congé depuis combien de temps ? FUYEZ cet hôpital, bientôt retour à l'âge de pierre Tivoli

NAKEZOO

Je signale un manquement concernant l’entretien de la chambre 1042, non nettoyée le lundi 20 janvier 2025. Ce manquement a suscité ma profonde déception. Une vérification de ce point serait appréciée. Merci de votre diligence. 🙏📝➡️

Je déplore le défaut de nettoyage de la chambre, particulièrement préoccupant compte tenu de la présence d’un nouveau-né âgé de trois jours ; l’hygiène étant alors primordiale. Je vous saurais gré de bien vouloir prendre les mesures qui s’imposent. 👶🧹💯

Le service de nettoyage est inacceptable. Une évaluation nulle est justifiée. 😡❌👎

Defrise J.

Une petite visite inattendue aux urgences pour une alerte cardiaque. Quel professionnalisme, quelle gentillesse, quelle humanité ! Merci au personnel soignant !

M

Bonjour, je suis assez effrayée de lire tout ses avis si négatif.
J’ai fait confiance à l’équipe de neurologie, et opérée en juin 2023, tout c’est bien passé avant et après. Une DBS pour les personnes non concernée par ce traitement , c est une opération au cerveau pour les personés atteintes de la maladie de parkinson .Donc opération assez lourde de plusieurs heures.
A part une erreur dans la médication de sortie ( faites par un médecin en stage), le service était parfait.
Le plus gros bémol la nourriture , 3 semaines on sature .Vraiment pas bon …..

Emma F.

Je me suis rendue aux urgences le 6 décembre 2024 du à des symptômes inquiétants au niveau des reins. Je dois admettre que j’ai été prise en charge assez rapidement pour diverses analyses. Malgré tout ce n’est que 5:30 plus tard qu’on est revenus vers moi, en me disant qu’avec du dafalgan ça irait mieux et on m’a renvoyé chez moi sans examens complémentaires malgré les résultats mitigés. Aucune prescription de rien du tout. Je me suis retrouvée hospitalisée à Jolimont d’urgence la nuit qui a suivie pour une infection du rein droit. Enfin soit le pire est passé, mais moralité de l’histoire le suivit des patients est très décevant.