Dr Siham Bollot-Laalami | Ophtalmologie | Chirurgie Cataracte et Réfractive | Médecine esthétique | Paris 13eme - Paris

Philippe O.

Opération de la cataracte oeil gauche s'est très bien passée. Le résultat prévu par le docteur Bollot- Laalami a été totalement obtenu : vision parfaite sans lunette.
L'opération de l'oeil droit avait été effectué avec succès en janvier 2024.
Les interventions se sont déroulées rapidement sans douleur les 2 fois.

brow_ N.

Aujourd’hui 24 janvier 13h30 J’ai été surprise par l’accueil désagréable et brusque fait par la jeune dame chargé de l’accueil des clients :
Je vous fait l’interaction
BONJOUR
moi: bonjour
ELLE JE PEUX AVOIR VOTRE CARTE VITALE , une fois la carte vitale donnée allez vous asseoir elle va arrivée .
Comme si je la dérangeait c’est déplorable

Aicha S.

J'ai découvert un environnement propre et agréable, avec une équipe très professionnelle. Les délais de rendez-vous sont courts et il n'y a pas de longues attentes à l'accueil.

J'ai été reçu à l'heure convenue, et le jeune homme, faisant preuve d'empathie, a rapidement compris mon problème.

Son diagnostic a confirmé celui que j'avais précédemment reçu.

Merci pour cette expérience remarquable !

Mc B.

Première visite . Cabinet très propre. Prise en charge rapide . Une personne se charge de faire passer les tests de vue et le docteur finalise l'examen. Personne à l'accueil souriante et agréable.

Alice D.

En bref, mauvaise correction, mauvais service après-visite.
Il y a eu une erreur dans la correction de mes lunettes et lentilles. On m'a seulement renouvelé l'ancienne ordonnance alors que ma vue a évolué. J'ai signalé que je ne voyais pas bien et on m'a prescrit un bilan orthoptique, or le bilan a montré que je n'avais aucun problème de convergence/divergence, mais bien une mauvaise correction.
Cela n'est pas étonnant, car les personnes qui effectuent les examens visuels semblent assez expéditives, tout comme Dr Bollot qui m'a paru impatiente, désagréable et peu à l'écoute. Au vu des avis positifs, partagés par ma mère, elle ne doit pas réserver le même traitement à tout le monde.
Dans le passé, j'ai eu rendez-vous avec ses remplaçants qui m'ont l'air plus agréables et à l'écoute.
Par ailleurs, j'ai appelé plusieurs fois et envoyé plusieurs mails pour modifier une ordonnance de lentilles qui ne convenait pas et un mois et demi plus tard, ce n'est toujours pas fait. La secrétaire de l'accueil m'a pourtant plusieurs fois répété que ce serait fait dans la journée ou le lendemain. Peut-être que l'organisation est plus chamboulée en cette période d'été puis rentrée.
Pour refaire mes ordonnances, je vais devoir repayer une consultation chez un autre ophtalmologue, heureusement que je n'ai pas encore commandé les nouvelles lunettes...

Manuel P. R.

Bonjour,
Suivi depuis longtemps par le docteur Bollot Laalam pour des lunettes et des lentilles, j’ai toujours été accompagné durant toutes ces années par de bons conseils et des corrections précises.

Et maintenant cataracte et implant, quel plaisir a été à la sortie de la clinique et de constater que mon œil voyait comme il y a bien longtemps.
L’opération et toutes les étapes ambulatoires de l’après-midi, de l’accueil au bloc, se sont passées agréablement.
Ainsi que le suivi postopératoire.

Dans l’attente de l’autre œil.

Annie M.

Je suis suivie dans ce cabinet et suis très satisfaite, très bons professionnels.
J’ai eu un souci à traiter en urgence j’ai été reçue tout de suite !!
Annie

Louis

Visite le mardi 23 juillet 2023, bilan de vu incorrect qui a mené à l'achat de lunettes avec lesquelles je voyais très mal. Erreur confirmée suite à la visite d'un autre professionnel.
Résultat: perte de temps et d'argent (non remboursé)