Dr Sorinela Roata - Ophtalmologue Paris 9 - Paris

Maya A.

Expérience catastrophique. Si comme moi vous voulez sortir avec une ordonnance de lentilles, cela ne sera pas le cas. Le rendez-vous devient une charge mentale excessive. Après plus d'un mois je suis toujours dans l'attente de mon ordonnance de lentilles définitive qui ne m'a pas été transmise malgré mes emails et appels téléphoniques. Par ailleurs, aucune télétransmission n'a été faite et malgré mes demandes, aucune feuille de soin ne m'a été transmise.
Bref 45 euros pour des lentilles d'essai et du temps perdu à les relancer.
Pas professionnel du tout. C'est dommage car le médecin est plutôt sympa et compétent.

Dihcar K.

Expérience totalement décevante lors de mon rendez-vous ophtalmologique

Mon rendez-vous chez le Dr Roata a été une expérience extrêmement décevante. Arrivé à 14h comme prévu, le docteur et ses assistantes sont revenus de leur pause déjeuner avec 30 minutes de retard, sans aucune excuse ou explication.

Les premiers examens ont été réalisés par une assistante, sans qu'elle prenne la peine de m'informer que le docteur prendrait le relais par la suite. J'ai passé l'examen en pensant qu'elle représentait l'ensemble de la consultation, ce qui a créé une confusion inutile.

Cela faisait plus de 10 ans que je n'avais pas consulté d'ophtalmologiste. Lorsque le Dr Roata est finalement arrivé, la consultation a duré à peine 3 minutes, sans fond d'œil ni examens approfondis. Elle m’a simplement prescrit des lunettes pour une légère correction de 0,5. Aucune explication sur ma condition, et j'ai dû moi-même poser des questions pour savoir si je devais porter mes lunettes en permanence ou non. La réponse a été brève et peu informative : "Surtout pas, juste quand vous êtes fatigué.". J'ai du demandé si je pouvais tout de même savoir ce que j'avais aux yeux, un comble.

En résumé, cette consultation a manqué cruellement de professionnalisme. Aucune communication, aucun intérêt apparent pour le patient. Ce n’est absolument pas ce que l’on attend d’un médecin.

Edit: c'est bien vous qui m'avez reçu (c'est un pseudonyme sur google mon vrai nom est rachid ED**KOUANE)

Terexa A.

Je ne conseille pas ce docteur.

Je suis venue pour me faire des lentilles et toujours il a une erreur dans mon ordonnance: une correction avec deux marques différentes, la consigne "essaie", aucun laboratoire accepte passer la commande.
J'ai demandé plusieurs fois la bonne!

La secrétaire fait la tête dès qu'on arrive, change de boulot si tu n'es pas contente, le docteur a bcp des patients et on doit attendre au moins 20 minutes.

Quand je suis venue une dame est partie et le docteur a commencé à dire dans le couloir qu'elle a bcp de travail et elle a mentionné les problèmes des patients (moi inclus), franchement !!!
Je dois voir un autre spécialiste pour me faire les lentilles.
Voici mon nom :Teresa Rodríguez

SOFIANE A.

Incompréhensible ! RDV à 11h plus d’1h30 d’attente apparemment il y a des patients pistonnés et les autres. Le rdv a duré 3mn…

Extrêmement déçu

Amélie H.

Je recommande sans hésiter.
Vraiment très appréciable d’être reçu par un docteur qui apprécie les enfants, qui parle à l’enfant et qui explique aux parents.
Merci !

Sarah L.

Très professionnel de donner des rdv à 9h00, pour ne pas les honorer, sans prévenir.
En effet, après 25 minutes d'attente, j'apprends par une secrétaire que le médecin n'est finalement même pas au cabinet.

La moindre des choses aurait été de prévenir, car comme vous devez vous en douter, vos patients aussi travaillent et s'organisent.

Celine V.

La docteure Roata a vraiment été très humaine, très gentille, à pris le temps de m’expliquer le problème, de me rassurer aussi. Un médecin qui prend son temps avec les patients est rare aujourd’hui. Je la remercie grandement et la recommande.

TaniaNaomie

Très professionnel et gentille à l'écoute de ses patients