Grand Hôpital de Charleroi - site Notre Dame - Charleroi

Chris X.

Notre Dame - Somnolgie avec DR URSO SABRINA. FUYER !!! Ne perdez pas une nuit à faire un examen du sommeil avec ce médecin. Du grand n'importe quoi. Exemple tiré de son rapport : "il existe une composante positionnelle aux évènements apnéiques" et la phrase suivante est :" pas de composante positionnelle aux évènements apnéiques " !!!! FUYEZ ! Du très grand n'importe quoi !!!

t. N.

Je suis profondément déçu par la prise en charge du GHdC de Charleroi. Une jeune fille en situation de handicap a subi une opération importante, et sa maman a été empêchée de la voir après l’intervention. Aucun membre du personnel n’a fourni d’information claire sur le déroulement de l’opération ou les suites postopératoires. Pire encore, aucune consultation ni explication n’a été donnée à la mère, alors que la fille, en raison de son handicap, ne pouvait pas comprendre seule les détails médicaux.

Malgré plusieurs demandes répétées d’information, les infirmiers ne revenaient pas et ne répondaient pas aux questions. L’attente était interminable, et la salle était bondée de personnes visiblement mécontentes de la gestion. Cette expérience est inacceptable, surtout pour des patients vulnérables et leurs proches. Un minimum d’empathie et de communication est attendu dans un tel établissement.

Je ne recommande pas cet hôpital, et j’espère qu’ils prendront des mesures pour améliorer leur organisation et leur prise en charge des patients.si j’aurai pu mettre 0 je l’aurai mis
😡😡

Ilias M.

Concernant le service des urgences :
Trois heures d'attentes dans un hôpital vide.
La raison de notre visite était un nez cassé.
La première personne à nous rendre visite n'a même pas passé le seuil de la porte et nous à parler en gardant sa main sur la poignée de porte.
Elle a posé de brèves questions et s'en est allée.
3 heures plus tard et plusieurs sujet de discutions entendu à travers la porte qui nous séparaient du service ( Tinder , Facebook , vidéo tiktok , franche rigolade , et j'en passe )
Un médecin est arrivé et a ausculté le patient.
Le verdict est sans appel, le nez est cassé.
Mais il est impossible de faire quoi que ce soit sur place.
Il faut prendre rendez vous le lundi chez un ORL pour remettre le nez en place.
Mais ce n'est rien de grave assure le médecin .

Bref ce qui aurait pu prendre 5 minutes avec personnel qualifié et dévoué à finalement pris plus de 3 heures dans un hôpital vide avec du personnel soignant qui rigole et bavarde tranquillement .

Je suis conscient que je ne suis pas à leur place et que ces gens ont également besoin de décompressé.

Je ne dis pas que je peux mieux faire leur travail et je reste également conscient que je ne vois pas l'entièreté du service et qu'un cas plus grave étaient peut-être pris en charge au même moment.

Ce que je dis par contre, c'est que d'un point de vue purement logistique, on perçoit très rapidement les failles de la prise en charge et on comprend rapidement pourquoi le système mis en place est que très peu efficace malgré les différentes réformes et tentatives des instances de gestion médical.

Le personnel ne souhaite pas travailler ( nous les avons entendu parler durant plusieurs heures de leur conquête sur Tinder ) pour diverse raison qui leur sont propres .
Préférant laisser les gens patienter plutôt que de libérer la place en ayant du personnel qui soit capable d'effectuer un triage digne de ce nom ( si la première personne qui nous a posé les questions avaient daigné faire son travail , nous aurions pu directement partir ) .

Bref hôpital a éviter au niveau du service des urgences ( bonne chance quand l'hôpital est plein ) , mais les autres hôpitaux de la région ne doivent guère être mieux.

Arnaud A.

A fuir !!!Honteux!!! je doit être opéré de la hanche, pour un irm on me fait traverser 2 fois l'hôpital, de plus en me donnant le mauvais chemin.
Pour finir par me dire que je suis en retard est qu'il mon mi absent.

sonia P.

Franchement,les urgences au vivier,pour ma part,1 fois mais pas 2!!je suis arrivée un soir vers 18h30,je suis rentrée tout de suite et été vue par l infirmière pour prendre mes paramètres. J ai été ensuite dirigée dans une autre salle d attente ou j ai attendu une dizaine de minutes avant d être installée dans une salle où nous étions 6,poir voir une médecin. Au bout de 2h,j ai demandé à un infirmier qui,visitait des patients rentrés bien après moi ,si c était normal que personne n était encore venu pour moi et celui-ci m a répondu sèchement que oui,que j étais aux urgences!j ai ensuite attendu encore 1 heures avant de midi adresser au médecin qui était encore plus sympathique que l infirmier et qui m'a parler comme si je râlais pour rien...au bout de 3h,je lui ai dit que je partait et elle m à répondu qu elle ne me retenait pas!!franchement,si elle est aigrie de la vie,qu elle change de métier

Yuri E.

0 carrément. Le personnel frappe les personnes âgées voulant aller faire pipi la nuit. Le personnel fais également des remarques désolbligeantes a des patients alors qu’ils se retrouve là après une tentative de suicide (comme si ils avaient besoin de ça). Franchement évitez.

Abdelyasid K.

Je suis aller ce dimanche matin au urgence apres etre rester au lit 2 jours avec 39.5 de fievre qui ne descendait pas et j avais des palpitation et des douleurs tous mon coter droit.reception nickel et diriger vers une salle d attente ou j ai ete pris en charge aussi par une jeune infirmiere et un infirmier qui on pris mes parametres ,ils m ont diriger vers la salle d attente debout. La une infirmiere est venu me chercher pour me conduire au local du docteur a ete desagrable en me disant pourquoi j ai pas ete boir le doctrur . Depuis quand un infirmier a pour vocation de faire des diagnostique .ensuite le stagiaire docteur et le doc on etait tres bien .

Emmanuelle L.

Le problème n'est pas l'hôpital, mais bien la catastrophe pour y accéder !! C'est bien beau de se la péter avec un hôpital aussi luxueux qd on a pas été capable de penser l'accès à celui-ci ! Ce lundi 25 novembre j'ai conduis ma mère aux urgences et qd au bout de presque 1heure je suis enfin arrivée à la sortie qui conduit au parking, et bien je me suis fait jetter comme une merde par un policier qui ns à empêcher de monter vers celui-ci. Une honte !!! J'avais jamais vu un bordel pareil. Il m'a fallu presque 1h30 pour arriver à déposer ma pauvre maman aux urgences. Il est beau celui qui a pensé ce projet d'accès à l'hôpital, pfffff honteux!!!!!