Hôpital de Braine l'Alleud-Waterloo - Braine-l'Alleud

julie J.

Mauvaise prise en change de ma fille. Nous avons une prescription pour une prise de sang et une radio du thorax en urgence, il n on jamais voulu faire la prise de sang et pour la radio du thorax nous avons dû insister! Résultat de tout ça retour chez mon médecin le lendemain qui me dit que c est une mauvaise prise en charge, et prise de sang sur le champ!
Vous servez à rien! Et vous faites des études qui ne servent à rien! Rester à parler entre vous et ne plus prendre soin des patients! Votre réputation en prend un coup!

Iano A.

Les urgences sont un vrais scandale, ils te parle comme si tu étais un demeuré, tout sa par une infirmière qui ressemble a un mouton et qui a mon avis a été fini a la pisse . Je vous déconseille d'y aller et surtout pour les enfants , c'est des incompétent...
Ils veulent du respect mais eux t'en donne pas et te parle comme de la merde , faut sa s'étonner quand des personnes utilise la violence envers ses incompétent !!!

Adrien

J’ai été 2 fois aux urgences : la première fois j’ai été pris en charge en 2 minutes, et la deuxième fois en 10 minutes. Le personnel est très sympa, serviable et efficace. Attention aux prix pratiqués tout de même.

Christiane M. M.

Quelle tristesse.... les urgences ne sont plus humaines... 1 patiente qui gémit, son fils qui perd patience. Il est 21h04 et ils attendent depuis 11h00... Un deuxième patient qui craque. Depuis 18h30 lui et sa fille attendent les feedback d'un médecin... c'est l'image des soins de santé au rabais, une prise en charge "discount", le personnel médical ne fait plus preuve d'empathie. Sûrement des internes surexploités pour les gardes et au salaire minimum...ils sont épuisés.
Pour les factures qui sont envoyées, pas de ristourne bien sûr.
Pour les consultations de spécialistes, les dépassements d'honoraire sont de rigueur. Pour les interventions, si vous avez une assurance hospitalisation, le secrétariat du service essai de vous faire prendre une chambre individuelle en minimisant le supplément journalier... on rabat le patient. La limite entre la vocation et le business est bien fine..

Emily B.

Je tiens à partager mes expériences aux urgences du Chirec.
J’ai à chaque fois été reçue dans les temps adaptés à la gravité de ma présence. Ce 15 décembre, je suis venue avec mon bébé de 8 mois qui était en détresse respiratoire. Elle a rapidement été prise en charge et actuellement, elle reçoit les bons soins et la vigilance adaptés à son cas. Elle est maintenant sur la bonne voie pour guérir. (On espère quand même être rentrés à la maison pour Noël 😉 )
Avant cela, en septembre, je suis venue pour des douleurs abdominales terribles et j’ai été écoutée et soulagée rapidement. Ils ont ensuite mis en place des examens poussés pour comprendre la cause ( c’était du stress finalement)
Une autre fois mon époux et moi étions très mal suite au Covid, l’attente était longue pour enfin recevoir des antibiotiques mais c’est normal car notre état ne justifiait finalement pas une prise en charge rapide.
En conclusion, si votre pronostic est engagé, vous serez pris en charge rapidement.
Pour demander un certificat de grâce passez votre chemin!

Bruno

Expérience assez négative pour un second accouchement (lors de l'accouchement : personnel insuffisant, effectif restant débordé hésitant et fatigué, anesthésiste désagréable vu en coup de vent, légère chute pendant le travail elle le sent encore dans sa hanche aujourd'hui, suivi des actes sans dialogue/explications (p.ex. rupture de la poche des eaux) ; post accouchement : peu de contact humain avec focus unique sur la quantité de lait ingéré, infirmières désagréables, je ne m'étale pas sur les remarques quant à l'allaitement au biberon, visite de spécialiste sommaire, objets inutiles fournis d'office et facturés). Bien meilleure expérience pour le premier accouchement dans un hopital unniversitaire d'une capitale d'un pays voisin. Par ailleur, spécifique à cet établissement, on ressent de diverses façons la pression de la rentabilité : très désagréable.

Plusieurs expériences anciennes (il y a 5-10 ans, j'espère que ça a changé depuis) de temps d'attente pour visite de spécialiste exagérément long (plus de 45 minutes) sans en être tenu informé ni prévenu. Depuis lors j'évite de consulter à l'hopital.

En revanche :
1 bonne expérience chez un spécialiste de l'oeil
2 relativement bonnes expériences aux urgences pédiatriques pour mes enfants (en dehors d'un medecin manifestement agaçé au bout de 4 minutes par la crainte d'une de mes filles à se faire recoudre le visage, de nouveau la pression du chiffre ?)

volkan P.

Je suis encore à l'hôpital
Pas d'électricité dans l'unité
Pas d ascenseur qui fonctionne
Personnel. De garde. Pas sérieux
L'opération c'est passé très bien mais le reste catastrophique

De G. F.

Très mauvaise expérience! Très mauvaise prise en charge de la part du médecin des urgences (Dr Myriam Ilunga Ndaya). Mon mari s'est présenté aux urgences pour un problème de vessie. Parce qu'il y avait encore un petit écoulement, on l'a renvoyé chez lui alors qu'il était envoyé par son médecin traitant et le médecin qui avait pratiqué une échographie.
Placement d'une sonde dix jours plus tard!! L'opération qui devait être pratiquée dans les deux mois a été reportée à quatre mois.
Pour les médecins de l'hôpital, tout allait bien mais aucun contrôle des reins.
Conclusion quand un médecin extérieur l'a pris en charge, il a vu qu'il y avait un souci aux reins. Opération d'urgence dans un autre hôpital... malheureusement, il était déjà trop tard, mon mari est décédé.