Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild - Paris

Niv A.

Je suis venue plusieurs fois, et à chaque fois c'est un véritable calvaire. Les secrétaires crient sur les patients de manière inadmissible, leur manque de professionnalisme et d’empathie est frappant. L’organisation est chaotique et laisse à désirer. Il faut courir d’une zone à l’autre sans explication claire.

Les secrétaires sont non seulement impolies, mais elles refusent d'aider qui que ce soit. Leur attitude est d’une audace incroyable. Si vous venez avec une personne âgée, prévoyez de l’accompagner, car ces secrétaires sont non seulement arrogantes, mais elles ne vous fournissent aucune assistance.
Si c’est une personne âgée qui ne sait comment prendre un ticket pour voir la secrétaire, vous pouvez attendre des heures !

Voici une reformulation intégrant vos précisions :

Lors de ma dernière visite, la secrétaire était en train de mettre à jour mon dossier, quand un employé est venu tester un scanner sur son ordinateur. Nous avons dû attendre 30 minutes pour nous enregistrer, juste devant elles, pendant qu'elles testaient tranquillement le matériel, sans se soucier des patients qui attendaient. Il y avait au moins 10 patients en attente pour s’enregistrer, et ce test ne pouvait-il pas attendre le temps de finaliser le dossier en cours ? Aucune explication, aucune considération. Elles n’assument aucune responsabilité. C’est totalement inadmissible !

Cette structure manque totalement d'organisation et de respect pour les patients. À éviter si vous êtes âgée, vous tenez à votre temps et à votre sérénité !

Un service de santé doit faire preuve de professionnalisme et surtout de respect envers les patients.

mamady D.

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction et ma profonde gratitude envers le personnel hospitalier du service d’ophtalmologie. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur dévouement sont remarquables.

Chaque membre de l’équipe, qu’il s’agisse des médecins, des infirmiers ou des aides-soignants, fait preuve d’une grande compétence et d’une attention particulière envers les patients. Leur approche humaine et rassurante contribue grandement à instaurer un climat de confiance et à assurer une prise en charge de qualité.

Je recommande vivement ce service pour son sérieux et la qualité des soins prodigués. Un grand merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur précieuse contribution à la santé des patients.

Mona R.

Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec bienveillance et professionnalisme. Le personnel médical est à l'écoute, attentionné et très compétent. Les locaux sont propres et bien entretenus, ce qui contribue à un environnement rassurant. Tout a été parfaitement organisé, sans attente inutile.
Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur efficacité. Je recommande vivement cet établissement.

Susan H.

Très bon accueil. Efficace de passer par une infirmière d'abord. Ophtalmologue efficace et rapide - elle a bien voulu le faire un CR. Comme elle parlait très vite le CR a été très utile pour bien comprendre son diagnostic et la suite.

Emmanuelle L. B.

Accueil et Médecin sont excellents.
Spécialiste de la Neurologie.
Des compléments d examens sont réalisés, ils cherchent pour trouver le meilleur traitement qui nous convient.
Malgré je pense leur planning plus que surchargé, ils prennent le temps.
Pour ma part, je venais de Bretagne.

Michel H.

Vraiment bravo et merci ! Equipes souriantes et bienveillantes, sûres de leurs actes, très compétentes, heureuses d'être là avec les patients.
ma remarque sur les aliments trop sucrés distribués par les machines ne vous rend nullement responsable si ce n'est de faire pression sur le fournisseur pour un nutrition plus saine pour les patients âgés dont beaucoup font très attention à leur alimentation (hypertension, cholestérol, diabète ...)mais à jeun ils n'ont pas le choix sur place

Gadiri G.

Avant je pensais que c'était un endroit remarquable mais au fil des années, j'ai constaté qu'il y avait eu plusieurs loupés.
Donc je ne vais pas encenser un endroit car il a une réputation mondiale alors qu'il y a eu plusieurs erreurs me concernant.
Déjà que j'ai perdu un œil, car pendant le covid il avaient fermé pour mettre des lits pour le covid. Comme si les problèmes de yeux étaient inférieurs à une grosse grippe qu'est le covid. Mais bon, on a mit ça sur le dos de la pandémie mondiale et des instructions qu'à donner l'ARS et l'état à l'époque, en sachant qu'à cette époque, personne n'a été responsable ni coupable de quoi que ce soit. (C'est un autre débat).

J'ai remarqué que c'était devenu une usine à gaz, où on passait tout le monde à la chaîne et que parfois il passait à côté de quelque chose, ce que j'ai constaté en demandant un second avis plusieurs fois.
Donc un conseil, allez toujours demander un second avis ailleurs si vous sentez qu'il y a quelque chose qui ne va pas ou si vous avez vraiment des problèmes graves comme moi.
En reconnaissant quand même qu'ils excellent dans leur domaine d'après ce que je lis mais moi je n'ai pas eu de chance.
Tout dépend sur quel interne vous tombez.

Blanchard M.

Depuis mon passage aux urgence de la fondation, ma fille a un suivi pour sa santé, elle a été enfin prise en charge par des professionnels bienveillants et efficaces, réactifs, pédagogues, je suis absolument ravis de cette prise en charge depuis mon arrivée aux urgences. Du personnel de l'accueil et de jour aux personnels de nuit de cet hôpital, nous avons étés très bien suivi merci beaucoup pour votre humanité et compétences a tous.