Institut Annybelle - Metz

Jean L. T.

Équipe bienveillantes !!! Annybelle que je connais bien depuis les Années 2000 bisous à toutes l'équipe !!!! 💕🦮⚘️⚘️💋😉🏳️‍🌈👍🏻👍🏻👍🏻

nora C.

À fuir !! Une vraie catastrophe l'apprentie ma complètement déformé le sourcil.

J'avais expliqué en amont que je voulais une légère épilation au niveau des sourcils, je me retrouve maintenant avec un sourcil plus court et plus fin que l'autre, irrégulier et irratrapable.
Une honte !
( Photo de l'avant après à l'appuie)

Valérie P.

Je fréquente cet institut 2 fois par mois depuis 3 ans pour des soins du visage et du corps. Annybelle et Vanessa sont toujours là pour arranger leurs clientes et les soins apportés sont d'un grand professionnalisme. J'ai essayé plusieurs instituts messins avant celui-ci et la qualité de service est vraiment au top. Je recommande les yeux fermés.

Ka T.

Si vous voulez une présentation esthétique pourquoi pas mais moi qui pensais avoir enfin trouvé une prothésiste ongulaire ou du moins un institut où aller faire mes ongles je suis tombée de haut...
À chaque fois que j'ai pris rendez vous (2 fois une pose complète avec capsules et couleurs et un remplissage)
Déjà au téléphone on vous demande ce que vous voulez faire et que vous répondiez une couleur ou une french vous avez déjà l'impression que vous demandez la lune... c'était juste un sentiment et l'esthéticienne était sympa au début donc je n'ai pas relevé...
Le pompom ça a été mon deuxième rdv remplissage avec réparation (ongles cassés)
Ce rdv, un cauchemar....
- trois doigts blessés grâce à un limage énergique aucune excuse c'était de ma faute mes mains n'aiment pas être poncées scandale...
- tout au long de la prestation la patronne venait voir pour soupirer que ce n'était pas encore terminé... elle me confie même qu'elle sont esthéticienned leur truc c'est le bien être pas les ongles elles n'ont pas le temps... quand on voit les tarifs pratiqués on comprend qu'elles le font pour l'argent mais à mon avis elles ne doivent pas vraiment garder de clientes ongles si elles leur font la même chose...du moins j'espère car c'est de l'arnaque
-effectivement il y avait des réparations (facturées) mais je n'avais rien demandé d'extraordinaire une french avec du noir au lieu du blanc et un ongle couleur par main .. l'esthéticienne me dit qu'elle aime prendre son temps pour laisser place à sa créativité effectivement 2h39 pour une prestation qui aurait pris 1h30maxi je suis large ....en effet si au lieu de rafistolage il y avait eu directement du travail bien fait... mais j'ai compris la créativité se facture si j'avais demandé une prestation qui nécessitait 2h30 j'aurais été d'accord pour payer mais pour l'incompétence ça fait mal....de plus si elle aime prendre son temps c'est son choix pas le mien si comme elle le dit une PO serait plus rapide et qu'elles n'ont pas le temps il faudrait embaucher une PO mais c'est compliqué je comprends les gens doivent être payés pour travailler scandale....
Bref en plus seul institut qui demande un supplément de 8 euros pour la couleur évidemment que vous fassiez 10 ou 2 ongles c'est pareil.... Et quel idée de vouloir de la couleur le gel pur c'est top ou une couleur nude insipide rapide à exécuter c'est tellement mieux....
-le comble c'est quand à la caisse je fais une remarque polie sur le prix le remplissage plus cher que la première pose l'esthéticienne que je trouvais sympa à cru qu'elle pouvait me prendre de haut j'ai choisi de rien dire c'était mieux pour elle...
J'ai pleuré de rire quand elle m'a dit que chez un coiffeur on payait la prestation et qu'au delà d'une heure on paye des suppléments je crois que son coiffeur se moque d'elle faudrait lui dire....
Bref je préfère retourner chez mon ancienne prothésiste ongulaire elle faisait pas forcément un super boulot parfait mais au moins je n'ai jamais été retenu des heures en ayant l'impression de la déranger et elle était vraimenorable à côté....et pas de forfait couleur c'est génial de ne pas devoir hypothéquer une maison pour ses ongles et les réparations étaient gratuites au final elle était parfaite !
Jamais plus j'ai passé le pire moment au lieu d'un moment de détente

Marie L.

Vraiment à fuir....
Venue pour un massage de 45 min, on ne vous demande aucunes precisions pr le massage, ni si vs avez mal qq part, ni si vs aimez telles ou telles odeurs,ni boissons chaudes ni rien,je n avais qu'une hâte.... que le soin se termine....
Le soin se deroule dans une arriere "salle/debarras" où il y a le micro onde, l espace muscu, la power plate,..... où juste une porte vs sépare de longlerie où les clientes parlent et vs pouvez suivre toutes les conversations pendant le soin. Impossible de deconnecter....
L'institut est vieillot,les employées qui ne vs mettent pas a l aise,.... et pourtant les prix sont les mêmes qu ailleurs. Bref vraiment expérience à fuir.

SONIA B.

Cliente fidèle depuis 40 ans je recommande vivement cet institut tant pour l 'accueil, la gentillesse du personnel et leur professionnalisme avec des tarifs raisonnables surtout avec leur formule
d 'abonnement .

Sarah E.

Je suis une cliente régulière de l'institut. Les prestations sont de très bonnes qualités. Les esthéticiennes sont très compétentes, sympathiques, à l'écoute et donnent de très bon conseils. Hygiène des locaux irréprochable. Bref je recommande.

cecile C.

Très bonne prestation. Une équipe très sympathique qui prend soin et prend le temps de bien faire les choses. Un adresse rare et indépendante à soutenir à metz.