Institut de la Rétine Médicale de Montréal / Institute of Medical Retina of Montreal - Montréal, Québec

Marie-Claude H.

Ma nièce s’est déplacée de Saint-Hyacinthe ce matin pour un rendez-vous dans cette clinique. Ma fille et ma nièce ont déposé un commentaire sur le service à la clientèle de la réceptionniste. Elles étaient encore présente et elles se sont fait rencontrées par la directrice de la clinique. Elle leur a demandé de quitter sans terminer les tests prévus après une heure d’attente et les gouttes dans les yeux déjà mises puisqu’elle n’a pas apprécié le commentaire fait sur le mauvais service de la réceptionniste. Notez que le commentaire était simplement pour que la personne visée puisse se remettre en question afin d’améliorer son comportement face à la clientèle. Ma nièce repart donc la vue flouée par les gouttes et n’aura pas pu recevoir les soins prévus et les tests pour qu’elle puisse enfin avoir un diagnostic sur ce qu’elle vit depuis des années avec sa vision. Honnêtement, je suis très déçue de la situation face à cet événement. Je ne peux pas croire qu’elle a été virée de la clinique pour un commentaire constructif. Ce commentaire n’avait absolument rien à voir avec la confiance qu’elle a envers le médecin. Pourtant il a refusé de la recevoir.

Elisabeth A.

Dr Omer est un spécialiste très investi dans la santé oculaire de ses patients. Toutes ses études et recherches démontrent à quel point il est un des meilleurs professionnels dans son domaine. Personnellement j'ai pleinement confiance en lui et le recommande fortement.

Kevin M.

Dr. Omar n'était pas empathique et son niveau de français plutôt faible lors des explications, cependant il semblait toutefois avoir les connaissances médicales appropriées pour son rôle. Malheureusement, avoir les connaissances médicales sans le niveau d'empathie minimale, ce n'est pas suffisant dans ce domaine. Les techniciennes et infirmières, qui ont procédé aux examens, étaient agréables.

Reda 2.

Ce fut la pire expérience médicale de ma vie ! J’en suis sorti déprimé ! Omar a un savoir être extrêmement incompatible avec sa fonction de médecin, vous avez même pas le droit de répondre aux questions qu’il vous pose! Vous êtes juste deux yeux correspondants à un dossier peu importe la connexion avec le restant de votre corps! Pour finir Omar s’exprime dans un Franglais totalement incompréhensible, alors si vous combinez ça au fait qu’il n’aime pas que vous posiez des questions et qu’il ne vous laisse pas répondre à ses proposes questions préparez vous à une visite cauchemardesque!
Et ne pensez pas à vous plaindre à la clinique qui lui appartient, personne ne vous répondra…
Ceci dit , à part Omar, le personnel de la clinique était vraiment compétent et agréable!

LuiFer L.

Excellent attention from the reception to the end of service.
Very professional team of assistants.
Dr. Amer Omar's attention is 5⭐, he is the Dr. of my retina and I thank him very much.

Excellente attention de la réception à la fin du service.
L'équipe d'assistants très professionnelle. L'attention du Dr Amer Omar est de 5⭐, il est le Dr de ma rétine et je le remercie beaucoup.

Excelente atención desde la recepcion hasta el final del servicio.
Muy profesional el equipo de asistentes.
La atención del Dr. Amer Omar es 5⭐, es mi Dr. de la retina y le agradezco mucho a el.

Gomorra G.

J'ai pas encore rencontré de docteur ou me suis présenté sur place pour le moment. Mon avis est pour la personne a l'acceuil le 16/10/2019 en après-midi qui a répondu a mon appel. J'avais beaucoups de questions et j'étais très anxieux, la personne m'a aidé et a été patiente. Cet appel étais très important pour moi et la personne a été conpréhensive et a prit le temps de m'expliquer clairement les choses. Merci.

Gilles M.

Mauvais service!!! Le médecin change de clinique, retina md...ne me donne pas de nouvelles, je dois retrouver mon médecin dans une autre clinique Aucun suivi de mon dossier, vraiment pas fort

Alain R.

Le meilleur ophtalmo ever! Il m'a guéri d'une maladie oculaire très grave, je le recommande vivement! Merci Doc! 🙂👍👌