Institut Européen de la Vision et du Regard - Docteur Hervé Chenal - Maxéville

Nathalie S.

Rdv rapide.
Les secrétaires sont très accueillantes et rassurantes si soucis. Dr Chenal est d'une gentillesse et d'une humanité incroyable. Merci ai docteur Hachet pour l'intervention je revis de -7 a une correction parfaite !

voyageur L. A.

Bonjour super établissement je recommande vivement médecins personnel très bien

JOCE. G.

Merci au docteur CHENAL et à son équipe pour le bon déroulement de mon opération du 26 mars.
Leur professionnalisme et leurs qualités humaines m'ont permis de vivre cette intervention avec sérénité.
Le docteur CHENAL sait écouter et rassurer, il m'a mise en confiance immédiatement. Merci également à Julie pour sa douceur et sa gentillesse .
Et enfin, merci aux secrétaires qui restent courtoises et disponibles malgré leur charge de travail.

Pascale F.

Secrétaires compétentes, efficaces, aimables malgré la lourde tâche qu elles effectuent tout en accueillant les patients.

Les Docteurs BIEBER et CHENAL sont d'une grande gentillesse, rassurants, respectueux avec leurs patients.

J ai une confiance totale en Monsieur le Docteur CHENAL que je consulte depuis bon nombre d années, et qui lors de mes rendez-vous reste toujours aussi agréable, professionnel, humain.

Merci à vous et à vos collaborateurs.

Marie

Médecin très gentil et très compétent dans son domaine mais par contre non respect du devis signé ! Je m’explique : premier rendez-vous pour évaluer et proposer un traitement. Son diagnostic :Xanthelasma étendu sous les deux yeux qui nécessitera deux rendez-vous laser.
Le médecin demande à la secrétaire de me donner un devis à signer et à remettre lors du rendez-vous fixé. Soit 250 euros acquitté le jour du dit rendez-vous.
Comme convenu deuxième rendez-vous fixé à deux mois d’intervalle. Et là la secrétaire me redemande la même somme !
Je lui fais part de mon étonnement dans la mesure où le devis établi et signé était de 250 euros et non 500 euros.
Elle me répond que non c’est le tarif de chaque rendez-vous.
Je lui dis que je n’ai pas été informée de cela et que je n’ai pas signé d’autre devis que celui qui m’a été remis.
Je lui demande s’il ne s’agit pas d’une erreur et demande copie de ce dernier pour vérification, au cas où j’aurais mal lu ce devis.
Je m’acquitte donc de nouveau de ces 250 euros mais j’avoue que je trouve le procédé tout à fait contestable d’autant que je n’ai pas signé de devis pour ce second rendez-vous. Il y a dans cette situation pour le moins un défaut de communication et de transparence. Je suis assez déçue du procédé.

Christiane F.

Très bon accueil au secrétariat et du personnel assistant .de monsieur le docteur Chenal.
M. le docteur Chenal Hervé est compétent, humain, d'un abord facile, rassurant et à l'écoute de ses patients. Cette attitude bienveillante et professionnelle est restée constante depuis toutes ces années que je le consulte. Je suis donc très satisfait et je ne peux que le recommander. S. Fausel.

Gervais X.

Très bon accueil mais surtout compétence, pour mon cas paupières opérées, vue totalement changée et esthétique retrouvée.
Bons conseils respects des délais et des prix prévus, je recommande cette opération !
Gervais

paricicia P.

Bonjour,
Mon expérience avec Mr CHENAL Hervé a été des plus inoubliables.
Il a été très professionnel je suis arrivée avec une déchirure de l’œil. Il m’a gardé après les horaires d’ouverture pour me faire du laser… il a si je puis le dire ainsi ‘ sauver mon oeil’ un grand merci 🙏 à lui et à toute son équipe. 🙏