Jouart Daniel - Haguenau

H. L.

Mon fils est suivi par Dr Jouart depuis ses deux ans pour de gros soucis visuels.
Dr Jouart a toujours pris le temps d'expliquer et de répondre aux questions.
Les secrétaires sont très bien également malgré ce que je lis dans les avis...Bref, on vous souhaite une bonne retraite loin des frustrés qui se vengent sur internet.Elle sera bien méritée vu la mentalité des gens qui se croient rois et qui ne supportent pas la frustration et ne cherchent pas à comprendre qu'un soignant a aussi des urgences et ne peut pas se dédoubler.
Ah et j'ai eu le dossier de mon fils sans payer quoi que ce soit au passage.

olivier B.

Attente de presque de heures pour avoir droit à un rendez-vous éclaire avec le docteur Jouard.
La prescription de mes lunettes étaient totalement fausses, mon opticien a dû refaire les tests et refaire les verres.
Pas sérieux malheureusement.

Abbg 6.

Dommage qu'il n'y ai pas un zéro !
La secrétaire est agressive et désagréable je pense que ça doit être sa femme pour que le docteur accepte une salariée avec aussi peu de compétences et d'insolence... A FUIR ABSOLUMENT !!! Je lui demande de parler correctement et avec respect et elle m'invite à aller voir ailleurs puis me raccroche au nez.

Cédric L.

Un passage de ma part aux urgences pour apprendre qu’il n’y a pas d’ophtalmo au centre hospitalier de Haguenau ce jour, soit. Je tente ma chance pour appeler Mr Jouart qui était le SEUL ophtalmo ouvert le samedi matin. La secrétaire me dit de passer immédiatement (11h20!) au vu du corps étranger dans mon oeil. Arrivé sur place, un constat évident: du monde et un rythme intense. C’est là que l’excellence fait la différence. Une secrétaire d’un rare professionnalisme, bienveillante et compréhensive, qui ne traite pas les patients comme du bétail. Expérimentée, elle doit avoir l’habitude des saules pleureurs hargneux et mal éduqués qui se vengent avec des avis google infondés, synonymes de courage version 2024! Mr Jouart: à l’écoute, méthodique, compétent, attentionné et rassurant, c’est l’expérience qui parle! Au vu des dires des patients en salle d’attente, leur départ à la retraite sera regretté et je les comprends. Ne pas être un simple numéro est aujourd’hui une prouesse dans un système qui déshumanise le respect et le diagnostic personnalisé. Merci à vous, en espérant que ce flambeau puisse être repris par les suivants, mais visiblement ce n’est pas gagné…

MJ M.

Arrivée ce matin a 9h15 pour un RDV à 9h20, pris sur Doctolib, j'ai trouvé porte close ! 8 personnes étaient en attente devant la clinique. Une d'elle réussi, par je ne sais quel miracle, à joindre la secrétaire. Réponse : le docteur n'a pas de RDV avant mardi matin !!!!!
La moindre des politesse est de prévenir ses patients quand on décide de partir en weekend su un coup de tête !Quel manque de respect !

Lu L.

Premier rendez-vous de la journée, je suis passée en 2ème sans explication, privilège à un Mr connu visiblement du cabinet. Quand au Dr Jouart ? Il arrive avec près d'une heure de retard sans s'excuser... La secrétaire ? Elle regarde les bêtises que fait son chien à la maison à travers la caméra qu'elle consulte sur son portable. Toute la salle d'attente a bénéficié des réprimandes faites au chien... Au moment de payer, les bêtises du toutou était plus importante et elle a continué à le regarder en faisant tout juste son travail....

philippe E.

J’ai demander à récupérer un dossier afin d’aller chez un autre docteur vus que le docteur part soit disant à la retraite !!!
Et à ma grande surprise !!!!
On me demande de payer 15€ pour avoir celui ci!!!
C’est clair que deux feuilles de papier valent bien 15€
En ce qui concerne l’accueil…. No comment
Bref
Bonne retraite MR et surtout madame😉

Ce

Ne vaut même pas une étoile

Ce fut la première fois que je suis allé consulter dans ce cabinet. Pour tout vous dire. La secrétaire est très désagréable, parle très mal aux clients une fois installé en salle d’attente j’ai pu entendre que cette secrétaire parlai mal à beaucoup. Beaucoup de gens très désagréable n’a aucun respect, et se permet de critiquer la vie personnelle, alors que ça ne la regarde pas ..
changer de métier Madame, si vous êtes débordé, et si vous arrivez plus à gérer.
Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas.