Lunettes Pour Tous - Opticien Bruxelles Centre - Bruxelles

claude beumier

A FUIR , une horde de jeunes en bleu un peu partout, mais une attente particulièrement longue avant la prise en charge. Malgré ordonnance d’oculiste ils ont dû recommencer les verres. 4fois. La publicité d’une rapide livraison !!!!!! 4 semaines pour obtenir la monture. Un conseil NE regardez même pas l’entrée

Augustin Durenne

Positif : Prix très abordable, 142€ pour deux paires
Négatif : En portant les lunettes je me suis rendu compte que mes verres étaient inversés et je me suis rendu chez un opticien dans les environs et m’a donc confirmé cela, j’ai dû me re-rendre le lendemain sur place sachant que j’ai +/- 45 minutes de route (Bruxelles). Les verres ont été remit correctement mais j’ai demandé d’ajuster les lunettes car elles ne tenaient pas, je suis rentré avec des lunettes qui n’étaient pas du tout droites. Finalement je vais devoir me re-rendre chez un opticien dans les environs pour remettre la monture droite et qu’elle tienne enfin sur mon visage. Produits abordables mais collaborateurs non professionnels, une chaîne commercial.

Niloufar Fallahi

Je suis ravie de mon expérience ! Le personnel est incroyablement professionnel et accueillant. Ils m'ont aidé à trouver une paire de lunettes qui me convient parfaitement.

En plus, leur offre est géniale : pour l'achat d'une paire, vous repartez avec deux ! C'est super pratique et d'un excellent rapport qualité-prix. Le choix des montures est varié et moderne, et le service est rapide et impeccable.

Je recommande à 100 % ! Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre expertise.

Albana Alushi

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Lunnetes Pour Tous. L'accueil a été chaleureux et le personnel s'est montré à l'écoute de mes besoins. Le choix de montures est vaste, ce qui m'a permis de trouver une paire qui me convient parfaitement. De plus, mes lunettes ont été prêtes en un temps record, respectant ainsi la promesse de rapidité de l'enseigne. Le rapport qualité-prix est excellent, rendant les lunettes accessibles à tous. Je recommande vivement Lunettes Pour Tous à toute personne à la recherche de lunettes de qualité à un prix abordable.

Magda Liétard

les mesures prises n'étaient pas bonnes et je suis en attente de nouveaux verres. Les 9 jours d'attente sont passés et toujours pas de nouvelles !
Sinon la promo de 2 paires pour 250 € est plus qu'intéressante surtout avec des verres progressifs.
merci

Patrick Janssens

Satisfaction moyenne.
Je suis venu, avec ma prescription ophtalmologique, le vendredi 7 février.
Je voulais prendre 2 paires identique. Une seule m'a été livrée ce jour là. Rentré à mon domicile, il s'avère que ma vue avec les lunettes est décevante.
De retour au magasin le mardi 11, le contrôle de mes verre révèle que le technicien s'était trompé et m' avait placé des verres 4.5 à gauche (contre 2.25 demandé) et 3.5 à droite (contre 1.25) ! Pas d'excuses !...
On me demande de repasser ds 1 h pour récupérer mes deux paires, mais j'ai dû attendre 35 minutes supplémentaires.
Donc, en résumé, pas terrible.
Ça arrive aux meilleurs, dit-on !

Lesly Dpt

En résumé pour ceux qui auront la flemme de lire : Fuyez. C'est du gros foutage de gueule.

Pour les plus curieux voici mon expérience :

- Le groupe Facebook, les adresses mails, les téléphones (+17appels au total, sur plusieurs jours. Tous coupé au bout de 2min disant "une erreur est survenue, veuillez ressayer plus tard), ne fonctionnent pas et ne répondent pas.

- Le magasin (Fripiers) qui me dit lors de mon retrait de l'autre paire de lunettes, le 7/12 que c'est en livraison depuis le 4/12 donc que ça devrait arriver là semaine prochaine (càd la semaine du 9/12).

- Ce même magasin qui raconte à mon mari, le 12/12 que c'est considéré encore en fabrication et que ça devrait arriver la semaine prochaine.

- Ixelles qui me dites que ce n'est pas eux qui s'en occupent et ce serait quand-même Ixelles d'après "Fripiers" car doivent êtres envoyé par poste

- Le lien, pour le suivit de commande qui me dit "en livraison" depuis le 26/11 (le jour d'achat) et maintenant qui dit "commande non finalisée".

- 18/12 je vais en magasin (car j'en ai ras bol) on me dit que les lunettes sont en fabrications, que ça devrait arriver d'ici la semaine prochaine (donc la semaine du 23/12) et on convient que je viendrais les chercher en magasin dès qu'ils arrivent

- le 27/12 je reçois un mail pour dire que mes lunettes sont arrivées et vont être envoyé par poste. Ce meme jour je vais en magasin car ce n'est pas ce qui a été convenu la semaine précédente. Il s'avère qu'ils les trouvent sur place donc j'ai mes lunettes..... youpi....

- 0 compensation, 0 geste commercial, rien. Bref ! Je les ai....

- le 30/12 j'ai une notification bpost comme quoi les lunettes sont envoyé. Je suis perplexe car je les ai eu...

- Aujourd'hui, 9/1, j'ai reçu des lunettes... en double..... honnêtement... c'est ce foutre de la gueule du monde.

Je suis sur que j'oublie encore des trucs tellement c'est folkrique.

Je suis sincèrement navré pour les personnes d'une gentillesse en magasin, mais malheureusement c'est une vaste blague pour l'expérience client.

Cher Lunettes pour tous si vous lisez ceci ; Pour tout vous dire, j'avais placé une confiance aveugle dans votre enseigne au tout premier contact (car c'était super bienveillant, l'aide qui m'a été apporté le jour où j'en avais le plus besoin alors que rien ne vous y obligeait, la gentillesse,...) c'est ce qui m'a convaincu de venir acheter une paire chez vous (je me retrouve avec 3 - normalement 4 - paires acheté chez vous tellement le premier contact m'avait convaincu) et puis... Ça à dégringoler et je suis extrêmement déçue et fâchée.

Megan Mathieu

Vendeur incompétents et gérant irrespectueux.. aucun proffesionalisme et incapable d'écouter son client !! Attention si EUX font l'erreur ils vous demanderons quand meme de partager les fautes a DEUX !! Inacceptable