Maternité de la Polyclinique Majorelle de Nancy - ELSAN - Nancy

Louise G.

Deux séjours passés à la maternité, le premier pour suivre une cholestase et le second pour une déclenchement et donc accouchement. Le personnel est très doux, prend le temps d’expliquer les choses et est à l’écoute ! Les gynécologues sont très pédagogue et à l’écoute aussi en cas de besoin. Rien à redire sur l’établissement !

Melinda L.

En avril 2023 j'ai passer 1 semaine à la maternité avant d'accoucher er 3 semaine en néonatalogie et je ne les remercierai jamais assez, du fond du cœur, les filles de néonatalogie ce sont occuper de mes jumixtes comme des reines. Elles font un travail vraiment incroyable! Je ne les remercierai jamais assez du fond du cœur. Elles sont d'un professionnalisme incroyable. Je recommande vraiment cet maternité sur TOUT points de vue. Autant avant l'accouchement que pendant et par dessus tout le néonatalogie. Je pense à elles chaque jour et je les remercie pour tout ce qu'elle ont fait pour Mia et Tiago encore aujourd'hui. Je vous recommande les yeux fermés. Vous êtes des fees 🥰

Morgane G.

Clinique désastreuse. 1 étoile pour ne pas mettre 0. Accouchement sans électricité, retour en chambre sans eau chaude à disposition. Cadet des soucis du personnel soignant. Soit prêt de 48h sans douche. Soutient moral et physique du personnel durant la nuit d’une honte sans nom et sans précédent. Expédiée vers la sortie le plus rapidement possible. Rendement et leur priorité. Heureusement que les sages femmes de jour ainsi que le personnel son d’une douceur et gentillesse extrême ce qui remonte la note catastrophique.
Choisir cette clinique à l’avenir ne seras plus dans nos projets c’est certain. HONTEUX et MÉDIOCRITÉ décrive parfaitement l’établissement.

Fany M.

Un véritable désastre, une prise en charge déplorable venant du service maternité en urgence.
Traitement PMA lourd pour l’être humain, aucun accompagnement à la hauteur des montants de prestations exorbitants !
Nous ne sommes rien plus que des animaux numérotés, bons à donner de l’argent.

On pense payer notre suivi et notre bien être concernant notre santé, finalement une catastrophe, honte à cette clinique !

Un mot, à FUIR !!!!

Sébastien

Je suis pas du genre à poster des avis, mais...
Bon sang quelle expérience...

2 étoiles pour le peu de positif :

- la qualité de l'accompagnement de la sage femme et du gynéco lors de l'accouchement (Dr. PILLOT)
- et quelques soignantes

Nous sommes arrivés à la maternité vers 0h00 un soir après une journée de travail, et l'accouchement a eu lieu vers 8h30.

La maman a reçu de bons soins et de bons conseils, et l'accouchement s'est bien passé.

Une fois l'accouchement terminé, quelques heures d'observation et arrivée en chambre.

Et c'est là que les points négatifs arrivent... en masse

À partir de ce moment là, on pourrait penser que le plus dur est derrière nous, mais c'est tout l'inverse.

Nous sommes restés éveillés pendant presque 35 heures sans dormir, il a été littéralement impossible de se reposer sur les trois jours qui suivent.

Bien que notre bébé soit adorable et ne pleure que lorsqu'il a besoin d'un biberon, les sages femmes rentrent et sortent toutes les 30 minutes dans la chambre, un coup pour la température, l'autre pour le flash enfin pour les soins de maman... Comme si ce n'était pas possible de regrouper tout cela...

Ça parle à voix haute malgré que l'un de nous essaie de se reposer. J'ai essayé au maximum de soutenir et prendre le relais afin que ma femme puisse se reposer, et inversement, mais impossible ni pour l'un ni pour l'autre de se reposer pour ces raisons. Donc nous étions constamment réveillés.

Le pire c'est surtout les discours qui changent d'un interlocuteur à un autre...

La première sage femme nous conseille de donner 30ml au bébé, le pédiatre nous dit mot pour mot "bébé est petit il doit manger ce qu'il veut, quand il veut et où il veut". Résultat nous donnons à notre enfant un biberon de 45-50ml. Il a hurlé en pleine nuit car le petit loup avait le ventre gonflé et n'arrivait pas à digérer. Au final la dernière sage femme nous a dit que 50ml c'est beaucoup trop, et que ça pouvait rendre malade notre enfant...

Et c'est un exemple parmi tant d'autres, résultats, de jeunes parents comme nous, sommes un peu perdus dans le mélange des informations et changement de discours d'un soignant et d'un autre.

Une nuit nous étions en larme ma femme et moi, car nous étions littéralement réveillés depuis plus de 40 heures et à bout de nerfs... Et nous n'arrivions pas à nourrir bébé correctement.

Nous avons demandé de l'aide afin que la nurserie puisse prendre le relais pendant une ou deux heures, comme c'est indiqué sur le site, car nous étions à bout de nerfs. On nous a clairement envoyé balader en nous disant que :
"oui un enfant ça empêche de dormir c'est normal, faut vous attendre à mal dormir et on peut pas vous aider si vous êtes 2 c'est pour prendre le relais entre vous".
C'est juste pitoyable, au mieux c'est de l'incompétence, au pire de la désinvolture.

Si je rentre dans le détail, mais tout de même important dans l'expérience globale.

Bien que nous sommes conscients que la maternité n'est pas un hôtel, nous avons souhaité prendre une formule "premium" afin d'entre plus confortablement installés et que le papa puisse dormir également sur place et soulager sa femme. Mais encore une fois, grande déception à ce niveau.

Les chambres sont vraiment bruyantes (chauffage, canalisations, thermostat qui claque toutes les 2 heures...) le support de douche est cassé, la literie est catastrophique, surtout celle du père, si vous ne faites pas 1m70 et 60kgs, ne dormez pas sur place... 150€/nuit c'est presque un bras d'honneur. Je vous parle même pas de la nourriture, car c'est de notoriété publique.

Nous quittons donc cet endroit (enfin) au troisième jour, et nous sommes rentrés à la maison avec les dernières indications.

Nous avions entendu beaucoup d'éloges de Majorelle, mais force est de constater que l'établissement est vraiment surcoté.

La facture de sortie salée accroit encore plus le sentiment que le fric est leur priorité, mais pas l'humain.

Frédéric

Service maternité qui ne s’occupe pas de vous, préfère laisser un nourrisson de 1j hurler plutôt que d’aider, car c’est « normal ». Prétexte que le personnel a d’autres choses à faire d’urgent et reviendra selon la responsable (qui ne revient d’ailleurs que lorsqu’on rappelle). Lettre recommandée sera fait à l’ARS car très mécontent.

Yona C.

Je suis arrivée le 7 avril au soir afin de donner naissance à mon 2 ème petit garçon, je ne me doutais pas que ce jour qui devait être un pur moment de bonheur aller se transformer en véritable cauchemar!
Tout se passait pour le mieux, sauf quand mon col a décidé de ne plus s'ouvrir, césarienne code orange, et la lors de l'incision je ressens toutes les douleurs, je demande donc à être endormie. En me réveillant, je souffre littéralement, on m'apprends que je suis en train de faire une hémorragie interne, et je suis littéralement en train de mourir ... Tout se termine finalement bien, est ce une erreur médicale? D'après eux, évidemment non, j'en doute encore aujourd'hui. Ce qui me paraît le plus dingue c'est de m'avoir facturer le séjour de mon mari à mes côtés parce qu'il n'a malheureusement pas eu d'autres choix que de rester pour s'occuper de notre fils puisque j'étais alitée. Je ressors donc avec une facture de presque 700e pour être passée à côté de la mort ... Aucune empathie, mise à part les sage femme et ma gynécologue, Majorelle est pire qu'un hôtel désormais, il n'y a plus que l'argent qui compte ... Plus jamais !

Celine G.

Rien à redire. Un personnel au top que ce soit en salle de naissance ou bien en chambre.
Je recommande à 1000% cette maternité. Nous avons été chouchoutés que ce soit ma fille, mon conjoint ou moi-même.