OPHTALMOPOLE Bourg La Reine - Bourg-la-Reine

Elo

Je ne peux pas confirmer les commentaires négatifs. Pour ma part je n'ai jamais eu aucun souci de retard, ou autre. Les secrétaires, comme l'orthoptiste ou l'ophtalmologue sont aimables et professionnels. Cela fait plusieurs années que j'y vais et je n'ai rien eu à redire. Cabinet propre. Je recommande.

Cécile B.

Expérience dans ce cabinet très décevante!!!!
Beaucoup de retard dans les rendez-vous. Des créneaux ouverts toutes les 10 minutes mais un planning intenable puisque la praticienne garde chaque patient plus de 40 minutes!!!! Prévoir une demi - journée de congés ou un bon roman avant de venir consulter ici.

Solène B.

J'avais un rdv programmé depuis plusieurs semaines, je reçois un appel aujourd'hui et j'ai eu la chance de tomber sur une secrétaire qui m'a balancé un "vous êtes qui ?!", m'a littéralement engueulée parce qu'ils n'arrivent pas à me joindre (je n'ai pas reçu d'appel de leur part, il y a mon mail et la possibilité de laisser un message sur le répondeur). N'ayant pas apprécié la manière dont on m'a parlé (je ne suis pas votre enfant, on ne se connaît pas...), franchement très agressive et absolument ANORMALE pour un cabinet, je chercherai d'autres professionnels sachant se comporter correctement avec leur patientèle.

Nicolas M.

Conventionné secteur 1
RDV le jour même
Peu d'attente

Edit février 2025 : Très arrangeants par téléphone 🙂

T. S. (.

Expérience plutôt décevante.
J'ai été reçu avec froideur, ce qui a créé une ambiance peu accueillante dès le début de la consultation.
La raison pour laquelle je suis venu a été contestée et mon besoin de renouveler mes lunettes de repos n'a pas été pris au sérieux.
Je vous rappelle qu'il est crucial de faire en sorte que les patients se sentent entendus et compris.
J'ai eu le sentiment que cela n'a pas été pris en considération lors de ma visite.
C'est malheureux à voir.
Je ne mettrai plus jamais les pieds dans leur cabinet.

Hue K. W. (.

L'expérience au centre d'ophtalmologie a été très décevante. Une vérification de la vue a été bien menée dans un premier temps par une jeune femme, mais elle a été plusieurs fois dérangée par une autre personne qui semblait avoir besoin de la pièce technique. Cette personne a pris la suite de l'examen en accélérant et en bâclant le processus. En conséquence, seulement un œil sur deux a été correctement mesuré. Les mesures pour la fabrication des lunettes sont très coûteuses et sont censées durer plusieurs années, ce qui est vraiment scandaleux. Je déplore sincèrement ce manque de professionnalisme et le manque de respect envers les patients.

Anne R.

Excellent accueil
Excellente prise en charge
Pas de supplément.

Tavares D. S. E.

Je ne suis pas prête à remettre les pieds dans ce centre ....
en premier mon mari qui a passer allez au grand maximum 10 minutes le 8 décembre 2023 on lui aura fait une séance d'orthoptiste 20.80€ suivis d'un fond de l'oeil 40.06€ sans aucune goutte pour dilaté la pupille mdrrrrrr et une polygraphie respiratoire 20.19€ .
Mais ce n'est pas tout 2ème rdv pour ma fille le 20 janvier où l'on a vu le médecin allez moins de 10 minutes montant de la facture 108.24€ ( avec fond de l'oeil 33.24€( toujours pas de collyre)+ examen vision binoculaire 15€+ tomographie à 60€ )
De plus un diagnostique plus que douteux pour ma fille de 15 ans qui aurait des drusens ( maladie dégénérative chez les + de 50 ans ) ou bien une maladie cérébrale qui ferai pression sur le nerf optique pour lequel il faudrait faire en urgence une échographie de l'oeil à l'hôpital Cochin.
Comment peut on laisser des charlatans pareil exercer et enfoncer la CPAM en facturant des actes non réaliser ?
C'est honteux , notre médecin de famille avec qui j'ai échanger aujourd'hui ma confirmer de fuir tout ces centres ophtalmo il ne savent que surfacturé et utilise des appareils défectueux en effet lors de notre visite l'appareil qui permettait de faire des clichés par auto fluorescence était en panne depuis un certains temps . Cet appareil devait être utiliser pour vérifier la théorie des Drusens de ma fille !!! je me dit heureusement qu'elle est HS je n'ose imaginer combien cet examen aurait été facturé
Sans parler de leur incompétence ces centres devrait être contrôler fiscalement parlant par la cpam cela ferai des economies !!!!!!!!!!!!!!!