Opticien Moncel-lès-Lunéville - Optic 2000 - Intérieur CC CARREFOUR - Moncel-lès-Lunéville

Sylvie N.

Très bon accueil,du choix dans les montures, délai respecté, je recommande cette enseigne.

Benjamin A.

Bonjour,
J'ai acheté pour ma part trois paires de lunettes il y a de cela plusieurs mois maintenant. Une de tous les jours / une de rechange et une solaire.

- Que ce soit l'accueil, les explications, les conseils etc, tout était très clair. Accueilli avec le sourire en plus de ça. Je n'ai pas vraiment de reproches à ce niveau là.

- Par contre, pour ce qui est des lunettes, je suis malheureusement pas convaincu de leurs efficacités réelles si je compare à mes anciennes lunettes.

Je voyais encore plutôt nette sans lunette une bonne grosse partie de la journée avant. Je les mettais quand ma vue fatiguait. Là avec les nouvelles, non seulement j'ai perdu beaucoup en vision sans lunette à force de les porter et me retrouve avec une vision flou de loin, mais en plus, je vois pas très souvent nette avec les lunettes.

Pour la partie lumière d'éclairage ou d'écran ou j'avais expliqué qu'il me fallait une paire de lunette avec des verres teintés parce que j'étais vraiment sensible à la lumière, on m'avait dit que ça n'existait pas et mis un simple traitement pour écran. Sauf que je travail en grande surface avec beaucoup d'éclairage et mes yeux encaisses plus toute cette lumière.

Edite : Quand ils ont vu mon post ici-même, on m'a appelé et proposé un rendez-vous proposé le lundi 16/12/24 ou j'étais censé me refaire tester la vue et en parler un peu plus :
- Du coup, sourire disparu, c'est dommage.
- Pas mal d'excuses à chaque arguments que j'avançais je trouve même si pas mal de ces explications étaient pertinentes.
- J'apprend au final que les verres teintés existes bel et bien pour mes verres alors qu'on m'avait dit non à l'époque. Cela aurait pu me soulager pas mal au boulot avec toute les lumières du magasin !
- Et finalement, on me dit non pour re-tester ma vue car le grand patron ne veut pas. On aurait pu nous éviter un déplacement inutile dans ce cas, l'essence coûte chère.
- On me dit que le problème ne vient pas des lunettes et on m'avance l'argument de la cliente précédente en disant qu'elle n'a pas de problème avec ces verres là alors que ça fait 4 ans qu'elle en porte, ok. Pourtant en écoutant la conversation en attendant notre tour, ce n'est pas ce qu'on a entendu ma conjointe et moi même !

J'ai quand même eu quelques explications que je n'ai pas eu la première fois sur cette problématique de vue qui fatigue beaucoup avec mes nouvelles lunettes par à priori et en cause, de l'écart de vue entre mes deux yeux qui serait du jamais vu. Néanmoins, ma conjointe rencontre le même problème de fatigue oculaire avec ces verres là, chose qu'elle n'avait pas non plus avant et pourtant, l'écart entre ses deux yeux n'est pas aussi important que moi.

Je pense aller voir clairement ailleurs car j'ai nettement moins apprécié ce deuxième entretien en boutique.

Ps : Par contre, le coup du :
Je veux pas être désobligeante mais vous passez beaucoup de temps devant les écrans et vos muscles de vision de loin ne sont pas assez sollicités.

Alors elle, elle bosse 60h par semaines, j'aimerais savoir comment elle fait tant elle n'a pas le temps d'être devant un écran ! Quand à moi, j'ai une vue très dégagé sur la longueur du magasin et j'ai une vue sur l'extérieur donc je me sers pas mal de mes muscles de vision de loin puisque je regarde pas mal de loin quand j'ai pas de clients ! Comme déjà expliqué, c'est surtout toute les lumières du magasin comme l'éclairage des voitures ou encore des lampadaires qui posent des soucis. Maintenant, le fait que ma vue ce fatigue beaucoup à cause de l'écart important entre mes deux yeux, je peux comprendre mais je doute être le seul à avoir un tel écart.

Reste qu'on m'a fait tout un spitch sur ces incroyables verres anti-fatigues pour au final me dire que s'est pas la faute des verres si maintenant je vois bien plus trouble de loin depuis que je les porte, mais que s'est à cause de mes yeux. Mouais.

Je sais pas si cette histoire de suivre les clients régulièrement est vrai, ou si s'est juste parce que mon avis ne convient pas !

Jessica W.

Je recommande +++ Marie et Lorène vous accueillent toujours avec le sourire. Personnes très gentilles et à l’écoute.
De très bons conseils 👍

Monique F.

Accueil très agréable. Beaucoup de conseils et de choix de montures

StphB 2.

Deux dames incroyables et sympathique
À l’écoute et attentive aux moindres détails du client.
Que ce soit au téléphone ou directement sur au magasin.
Je recommande celui ci pour ses deux personnes que j’ai eu le plaisir de rencontrer

Elyse B.

J'ai eu un accueil des plus agréable😊.
Moi qui n'avais jamais eu de lunette, la conseillère m'a beaucoup aidée à choisir 😉
Merci à vous pour votre patience 😊

Allan A.

J'ai récemment eu l'occasion d'acheter une paire de lunettes auprès de Optic 2000 et je suis absolument ravi de mon expérience ! Dès le début, le service client a été exceptionnel. L'équipe est non seulement compétente mais également incroyablement sympathique et attentive.

Les lunettes que j'ai reçues sont non seulement élégantes et confortables, mais elles semblent également durables et bien fabriquées.

En résumé, je recommande vivement Optic 2000 à quiconque recherche des lunettes de haute qualité avec un service client exceptionnel. Je suis certain de revenir pour mes futurs achats et d'en parler à tous mes amis et ma famille. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience formidable !

Clémence B.

Très joli magasin , accueil très agréable et chaleureux. Je suis contente de mes nouvelles montures! Je recommande !