Optiek Vleeracker - Mechelen

Wendy B.

Vroeger een heel goede optieker. Het laatste jaar veel personeelsverloop. Niet lang geleden een montuur van Lindberg en multifocale glazen van Zeiss gekocht. Montuur 560 euro en 600 euro per glas. Ik kon er niks mee zien (het is niet mijn eerste multifocale bril) bleek dat de glazen verkeerd geslepen waren. Vervangen zonder probleem, helaas zonder succes want kan er nog steeds niets mee zien. Laten uitlezen bij andere optieker. Blijkt dat de glazen scheef zitten en pupilafstand verkeerd is. Gelukkig heb ik geen 2de bril laten maken (actie 2de glas gratis) want dat was ik eerder van plan. Resultaat: de bril ligt in de kast.
Update: Kateline van Vleeracker heeft mij gecontracteerd. Ze gaan er alles aan doen om de bril in orde te krijgen. Er worden opnieuw nieuwe glazen voor besteld en ingeslepen. Dit waardeer ik oprecht en hopelijk krijgt dit verhaal alsnog een goed einde.
Update: De bril is opnieuw gemaakt en lijkt nu in orde te zijn. 3 de keer, goede keer... het verhaal eindigt dus positief.

Sigrid V. D. W.

Vorige week sprong ik even binnen bij Optiek Vleeracker voor een kleine herstelling aan mijn montuur. Hierbij merkte de winkelbediende op dat de coating van mijn glazen begon los te komen. Hij heeft meteen nagekeken of dit nog onder garantie zou vallen. De dag nadien kreeg ik al bericht dat dat het geval was.
Een weekje later ontving ik bericht dat mijn nieuwe glazen gearriveerd waren en dat ze ingeslepen konden worden in mijn montuur. Dezelfde dag had ik mijn bril al terug met de nieuwe glazen erin.
Dat noem ik TOPservice. Heel erg bedankt! Ik kom zeker terug, want ook bij het selecteren van mijn nieuwe montuur werd ik uitstekend geholpen.

Vanhuynegem F.

Zoals bij alle vorige aankopen, we worden steeds op een zeer professionele manier onthaald en bijgestaan. Zeker een aanrader !!

Ellen V. N.

Mooie winkel met mooie brillen maar het belangrijkste zijn de vriendelijke mensen die de beste service leveren. Ben 2 maal teruggegaan om mijn nieuwe zonnebril een beetje te laten aanpassen tot hij echt goed zat en het is nooit een probleem. Zij helpen je met de glimlach verder. Ik ben een zeer tevreden klant.

Yves L.

Hier verkoopt men u geen bril, maar een service.
Niets is teveel voor deze mensen.
rechtzetten, reinigen, aanpassen alles met de glimlach.
Of zoals ik vervangen van glazen onder volledige waarborg, wordt enorm gewaardeerd.
Ondertussen is het ganse gezin reeds klant en kan het anderen zeker aanraden.

Jurgen R.

Uitgebreid en modern gamma aan monturen, met helder advies. Ideaal voor de brildrager die op zoek is naar kwaliteit en looks. Daarnaast een uitstekende service na verkoop. In mijn geval: bij het jaarlijks onderhoud van bril waren hierdoor glazen beschadigd geraakt, maar dit werd onder waarborg volledig opgelost. Kortom, topservice.

bruno V.

De eerste optieker die mij vraagt wat echt mijn bezorgdheid is. En die niet als refleks heeft mij de zo duurst mogelijke bril te verkopen. De kwaliteit minerale glazen die ik nodig heb. Maar niet de duurste aanbied, wel de helderste. En ook een moie bril. En daar bovenop een lees/werkbril aanbied om aan de computer te werken. En waarmee ik zonder problemen in huis kan rondlopen en voldoendechelder zicht heb. Dat is mij ook voir het eerst gelukt. En ik ben 65 en bril sinds mijn 9 jaar.
Bedankt aan het Vleeracker team.

Patrick C.

Ik ben al behoorlijk wat jaren klant bij Optiek Vleeracker.
Een meer dan degelijke service en altijd met een oprecht brede glimlach. Zeer vriendelijk maar niet stroperig. Eigenlijk meer dan vijf sterren.

Patrick Croon