POLE OPHTALMOLOGIQUE DE CHAMPAGNE - VIDAL BORDET CORDELETTE GRUCHOCIAK BASTIEN MAFFRE - Bezannes

Sabrina. I.

Bonjour,

Je suis choquée de lire qu'une Directrice du centre ophtalmologique divulgue des informations personnelles et confidentielles des patients, elle n'accepte aucune critique. Si c'est une chargée de clientèle, il faut savoir comment traiter les gens. Son travail est de comprendre la situation et non de rabaisser les gens qui font vivre ce centre. Manque de professionnalisme totale .

blandine C.

Dr Julien Bordet est un médecin humain efficace consciencieux .le deuxième RV avec l’orthoptiste ´ Estelle ´ pour la sécheresse oculaire s’est passé aussi dans les meilleures conditions. Merci 🙏

claudine G.

Très satisfaite du docteur bordet, très gentil et assure un très bon suivi pour mon fils.

Soyline I.

Déçue de mon expérience au pôle ophtalmologique de bezannes jai consulte pour un problème au niveau de la paupières gauche (myasthénie) après presque une année j'ai eu 6 rdv en tout avec a chaque fois un nouveau médecin je ne voyais jamais le même et je devais faire face au mêmes questions et au même explications de ma part avec tous les symptômes que j'ai exposé et de nombreux examens fait dont certains bilan sanguin coûteux le Dr Bastien me dit que le bilan est bon et que c'est esthétique il faut voir un chirurgien esthétique. Mais elle a tout de même constaté que la paupière droite s'ouvre de 5mm que la paupière gauche en gros y'a problème .Bref je ne sais plus quoi faire perte de temps et d'argent et je traîne toujours le même problème qui sans doute va s'aggraver.
Sinon personnel accueillant.

Cindy H.

Bonjour.
Rdv pris sur Doctolib pour mon mari & moi même avec le Dr MAFFRE depuis plusieurs mois déjà. Nous avions déjà vu le Dr GRUCHOCIAK il y a 2 ans mais travaillant à la clinique également on m'a fortement conseillé le Dr MAFFRE.
Donc je prends nos rdv en ligne onglet "Adulte moins de 50 ans - consultation" & vu que j'ai un doute j'ai téléphoné au secrétariat pour savoir si tout est OK car j'avais hésité avec l'onglet "Adulte - consultation d'ophtalmologie".
La personne au téléphone m'a bien stipulé que c'était OK, les rdvs étaient bien programmés pour un bilan & de ne pas oublier de prendre nos papiers sinon elle nous recevrait pas voilà ce qu'on m'a dit.
Hier nous nous sommes déplacés pour rien, la secrétaire ne voulait rien entendre clairement & de plus m'a stipulé que j'avais un examen à faire alors que le Dr m'avait dit qu'il n'était pas obligatoire !!!
Franchement au bout d'un moment faut peut-être plus écouter vos patients que de nous couper la parole ect, je n'ai aucune raison de mentir & nous nous sommes pas déplacés pour rien pour le plaisir !!!!!
Donc nous avons perdu une demi journée de travail pour rien, merci beaucoup 👍

Hélène M. (.

J ai appelé pour prendre rendez vous, on m’a dit assez sèchement qu il fallait que j aille voir mon ancien ophtalmologue, qu ils ne prenaient pas de nouveaux patients.

julien J.

Accueil téléphonique super, le téléphone sonne dans le vide pendant 5 minutes pour qu une personne décroche et raccroche au bout de ces 5 minutes. Du grand n'importe quoi, si vous n'avez personne au standard ou que cette personne n'a pas envie de répondre au téléphone ne mettez pas de numéro de téléphone sur le site et informé les gens que la prise de rendez-vous se fait uniquement sur internet. Vive la France

Ciryuu

Alors déjà il risque de supprimer mon commentaire ou denier, il fait QUE ça!! Ma mère est passé avec lui, elle était désespérée et a pleurer mais il n'a montrer aucune émotion et l'a expédiée aussi vite qu'il l'a prise. Ma mère s'est plainte évidemment et ils ont supprimer TOUT ses rendez vous. Je vous recommande vivement d'aller à Paris, oui c'est loin mais EUX en valent la peine croyez moi!! Ils donnent leur max et sont très très patient, à l'écoute et humain (pas comme certains)