RETINEA Centre Ophtalmologique Villeparisis - Villeparisis

MACO

Rdv de 11h30 un samedi

Temps total sur place : 45 mns

Une très belle décoration d’intérieur dans les salles d’attentes

Quelques places de stationnement dans la rue si disponible.

WC propre , pas de serviettes pour s’essuyer les mains.

Alexandre A.

Accueil méprisant il y 3 mois. Cette fois ci la secrétaire était beaucoup mieux.
Cependant, pas arrangeant du tout malgré la possibilité de faire, demande de repayer une consultation pour réimprimer un document.
C'est clairement une entreprise à sous.
D'ailleurs leur organisation "Taylorisme" laisse à désirer et fait planer les soupçons...
Je n'y retournerai plus.

Ibrahim S.

Les locaux sont beaux etc mais j’ai jamais vu un centre aussi incompétent, systématiquement il vous oblige à aller acheter des gouttes à la pharmacie et revenir chez eux pour faire des examens sinon ils ne vous donnent ps d’ordonnance. Les ordonnance sont pleins de fautes sur deux année différentes les deux ordonnance n’ont rien à voir une est positive l’autre négatif. Ne perdez pas votre temps à fuir.

Mylene E.

A part jolie locaux. Je suis super déçue.jamais même Dr.plus ils ne savent que vous prescrire des gouttes pour encore faire des examens .argent argent argent. Ils vous disent de prendre rdv pour fond d oeil et vous font un champ visuel. Résultats bug imprimante.1h d'attente sans excuses.je dois me lever à demander des explications. Tout le monde me passent devant. Lorsque l imprimante crache mes résultats le docteur veut encore me vendre un examen. Argent argent .me dit on vous prends de suite .et par l'autre Dr dit non suis occupé. Suis partie furieuse.a fuir jamais les mêmes docteur. Suis remplaçante ils disent tous ça. Je vais surveiller mon décompte sécu. J y travaille. Qu ils me collent pas un examen non fait ou je les dénonce. Voilà si cela peut vous empêcher de vous faire avoir par cette usine à fric.

Family P. P.

Déçue ! Rdv jeudi18h20 consultation RAS arrive le moment pour récupérer mes papiers.
La secrétaire qui ne trouve ni mon fils sur ma mutuelle ni sur ma carte vitale ! Qui me dit qu il est rattaché à son père (comme si elle sait mieux que moi) car son numéro d immatriculation commence par 1 15 !! Je lui réponds mais madame le 1 c est parce que c est un garçon et le 15 c est son année de naissance !! Mon mari est né en 84 et mon fils n’est pas rattaché sur sa carte vitale ni sur sa mutuelle je sais de quoi je parle !! Mais non elle soutient son argument avec son air très agacé (il était presque 19h)
Je lui explique que mon fils a deja eu plusieurs examens irm radio je n’ai eu AUCUN SOUCI etc que je suis moi-même venue il y a quelques jours et que je n’ai eu aucun pb avec sa collègue…
Elle me dit je vais garder vos papiers et repasser demain.
Vendredi j y retourne apres ma journée de travail. Elle m annonce que je vais devoir payer ma consultation de la fois dernière + celle de mon fils. Arrive le moment pour payer je lui dit en cheque svp elle fait une drôle de tête et me dit que ce n’est pas possible les paiements en chèques c est pour les gros montants !! LA BLAGUE je n’ai ya entendu ça !! Je lui dit pourtant c est bien écrit paiement par chèque CB ou espèce sur doctolib !! Elle cherche sur son ecran et voit mon ALD car je prends du plaquenil depuis plusieurs années .. du coup me fait pas payer ma consultation… Au final je paye en CB celle de mon fils et elle m a tellement retourné la tête que j en ai oublié ma facture pour me faire rembourser par ma mutuelle.. donc j appelle je tombe forcément sur elle et là elle me dit on a des pbs de réseau LA BLAGUE !!
Je vais aller chercher ma facture et ils ne le verront plus !!

Agnès P.

Malgré le cabinet flambant neuf, je ne peux mettre une bonne note. En effet, je suis ressorti de là avec une ordonnance pour des verres simples alors que cela fait des années que je suis en progressifs ! Je m'en suis rendu compte une fois chez l'opticien.
C'est désolant.
2ème cabinet de ce type et autant déçu car des erreurs sur ma correction.

louise G.

Très bon centre, le personnel au top.
Répond à toutes nos questions et prend le temps de la consultation. Les filles de l’accueil très bien souriante et agréable.

tony

Pas mal la technique de la double salle d’attente afin de faire patienter les clients plus d’heure.
Je vous déconseille ce cabinet à part si vous avez du temps à perdre.