Roth Pierre-Etienne - Colmar

F L.

Merci Docteur pour vos soins.
Problèmes de peau urgents, traités efficacement et rapidement.
Merci d'avoir pris le temps d'expliquer à mon jeune fils la nature de sa peau !!

Iris K.

Très dessus inadmissible
Aujourd'hui, je voulais prendre rendez vous ,je suis cliente chez lui depuis un certain temps mais malheureusement depuis quelques années je n'ai pas eux besoin de le consulter
La secrétaire me dit vous n'êtes pas ou plus dans mon fichier
je lui explique que nous étions 3 personnes clientes (ma fille mon mari et moi)et la cerise sur le gâteau elle me raccroche en nez.
quelle politesse ?

Mélissa

Secrétaire qui devrait changé de métier ! Mon rdv a été annulé sans qu'on me prévienne ! Ah si pardon sur Doctolib sauf que excusez moi je n'ai pas installé l'application sur mon téléphone, de plus j'ai 2 enfants en bas âge , 19 et 2 mois mais c'est vrai que j'ai que ça a faire d'attendre encore 6 mois pour un nouveau rendez vous . Une secrétaire qui vous parles très mal et vous fait comprendre que c'est de votre faute de ne pas avoir appelé plus tôt . Le culot. En voyant d'autres commentaires je constate que je ne suis pas là seule à avoir eu le droit a un accueil affreux de sa part .certaine devrait changer de métier aulieu de se prendre pour je ne sais quoi derrière un téléphone

Aurélia J.

Professionellement efficace mais humainement incompétent. Extraction de grains de beauté faits de façon précise et satisfaisante, MAIS me donne un rendez-vous de contrôle entre deux portes (c'est évidemment lui qui fixe le rendez-vous!) et vous houspille car vous le mettez en retard et qu'il n'a pas de temps à vous consacrer. Etonné de ce que je lui dis ne pas avoir ressenti de douleur après une opération mineure, il appuie exprès sur la cicatrice encore fraîche pour avoir raison je suppose. Je n'y retournerai plus, c'est sûr!
Par ailleurs, j'ai vraiment l'impression qu'il traite ses patientes femmes différemment des hommes, mon ex-mari n'ayant eu que des relations cordiales avec lui. à la lueur de certains commentaires, j'ai l'impression que je ne suis pas la seule femme à avoir eu des déconvenues avec ce médecin...

Chuck

Je téléphone, la secrétaire me dit que le prochain rendez-vous disponible est dans 3 mois. Je lui explique que mon problème semble urgent. Elle me dit, sur un ton plutôt condescendant, que dans ce cas, il me faut aller voir mon médecin traitant, pour que celui-ci me fasse une lettre ou appelle directement le cabinet du Dr Roth.

Je vais voir mon médecin traitant. Celui-ci me dit "je vais vous faire une lettre". Je me dis "très bien, c'est exactement ce qu'on m'a demandé de faire".

Je rappelle le cabinet du Dr Roth. La secrétaire me dit qu'une lettre n'est pas suffisante, que mon médecin traitant doit leur passer un coup de fil. Je signale que c'est elle-même qui m'a affirmé qu'une lettre était suffisante. La réponse de la secrétaire aurait pu être "Désolée, je me suis trompée, il faut un appel". Mais non, au lieu de ça, j'ai eu droit à "Oui mais une lettre ne suffit pas, il faut un appel téléphonique".

Là je me dis :
1) La secrétaire n'est pas fichue de donner les bonnes informations.
2) Elle se fiche totalement d'essayer de faire quelque chose pour rattraper son erreur.
3) Le coup de fil de mon médecin traitant ne dira rien de plus que ce que dit déjà sa lettre.
4) Les 2 fois où j'ai téléphoné, j'ai poireauté longuement, et je n'ai pas envie de faire poireauter mon médecin traitant, qui, comme tous les médecins, est très occupé.
5) Vu le "professionnalisme" de la secrétaire, je ne suis même pas sûr de finalement obtenir un rendez-vous dans un délai raisonnable.

Avec ces considérations, je décide d'appeler d'autres dermatologues. Je tombe tout de suite sur un cabinet efficace. Le docteur a son carnet de rendez-vous plein pour les prochains 4 mois et demi, et pourtant, en expliquant ma situation, sa secrétaire me donne un rendez-vous pour dans 4 jours, sans demander quoi que ce soit de mon médecin traitant.

L’opportuniste

Très mauvaise expérience téléphonique, la secrétaire m’a raccrochée au nez !
Je ne suis pas du genre à laisser un avis négatif mais là….

Danielle G.

Docteur,très compétant considère ces patients avec respect,très aimable, connaît parfaitement les pathologies, je recommande fortement.

Victoria G.

Rdv rapide et efficace avec des explications de chaque soins.
Dr très sympa !