Vision Direct België - Bruxelles

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Marsveldplein 5 Bastion Tower, Level 20, 1050 Bruxelles, Belgique.
Téléphone: 25503668.
Site web: visiondirect.be
Spécialités: Fournisseur de lentilles de contact.

Avis : Cette entreprise a 67 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3/5.

📌 Emplacement de Vision Direct België

☎️25503668

⏰ Horaires d'ouverture de Vision Direct België

Lundi: 08:00–21:00
Mardi: 08:00–21:00
Mercredi: 08:00–21:00
Jeudi: 08:00–21:00
Vendredi: 08:00–21:00
Samedi: 09:00–17:30
Dimanche: Fermé

Vision Direct België est une entreprise spécialisée dans la fourniture de lentilles de contact. Vous pouvez les trouver à l'adresse suivante : Marsveldplein 5 Bastion Tower, Level 20, 1050 Bruxelles, Belgique. Leur numéro de téléphone est le 25503668.

Cette entreprise dispose d'un site web facilement accessible à l'adresse visiondirect.be. Sur leur site web, vous trouverez une grande variété de lentilles de contact de différentes marques et pour différents types de besoins visuels.

Les spécialités de Vision Direct België incluent la fourniture de lentilles de contact de haute qualité, y compris des lentilles de contact journalières, hebdomadaires et mensuelles, ainsi que des lentilles de contact de couleur et des lentilles de contact pour les yeux sensibles.

Il est important de noter que Vision Direct België a 67 avis sur Google My Business, avec une moyenne d'avis de 3/5. Les avis des clients peuvent fournir des informations précieuses sur la qualité des produits et des services proposés par l'entreprise.

En ce qui concerne la localisation de Vision Direct België, elle est située dans la tour Bastion, au niveau 20, dans le centre de Bruxelles. Cette tour est facilement accessible en transports en commun, avec plusieurs lignes de bus et de tramway à proximité.

👍 Avis de Vision Direct België

Pascale Collard

1/5

J'ai reçu ma commande mais sans bon de livraison et pas de facture. J'ai contacté le service clientèle par tel (ils ne répondent pas aux mails) et il y a soi-disant un 'problème technique '. Je ne peux pas renvoyer les produits car il faut joindre le bon de livraison que je n'ai pas reçu et, sans facture, je ne peux pas être remboursée par mon assurance. Pas sérieux, je ne recommande pas du tout.

Quentin Migneaux

1/5

Une catastrophe! Livraison impossible car adresse correcte en possession de Vision Direct mais mal encodée sur l'étiquette de livraison lors de l'envoi. Chaque fois fois la même réponse de la part du SAV ... "nous faisons remonter le problème et nous vous invitons à repasser la commande une fois l remboursement perçu". Mais aucune solution concrète apportée pour enfin obtenir ma commande passée 2x avec persistance du même problème.

Aylin K

1/5

Horrible ! Commande jamais reçu ! Jai mis mon adresse correctement sur leur site, qui a visiblement un problème car mon adresse a été en quelque sorte modifier. J’ai contacter le SAV qui me dit qu’ils vont me rembourser car je n’ai jamais reçu ma commande mais j’ai jamais eu de remboursement. Je reçois un mail qui dit « renvoyez nous la boîte et vous serez remboursé » alors que je venais d’avoir le SAV au téléphone justement pour leur dire que je n’ai jamais reçu ma commande. Le mec de la SAV qui me prend clairement pour une debile et qui me demande 15 fois si j’ai bien mis mon adresse alors que c’est clairement leur faute. PLUS JAMAIS !

Pierre de La Touche

5/5

On va être clair : le SAV ne répondait pas à mes mails, ni à mes appels, ni à mes tchats.
J’étais inquiet.
La solution trouvée a été d’utiliser la version néerlandaise du site belge pour obtenir une réponse.
Cela m’a permis de commander et d’être livré rapidement (commande passée vendredi après-midi et livraison mardi).
Le prix était vraiment très compétitif, le suivi après envoi vraiment présent (la PostNL qui est le transporteur offre des créneaux de livraison très précis connus dès l’envoi du colis et qui ont été respectés)
Je recommande vivement vision direct et espère que le SAV sera pleinement opérationnel bientôt.

Camila

5/5

Ça fait 1-2 ans que je commande chez eux mes lentilles. Les prix sont super intéressants et la livraison est très rapide, je suis encore étonnée que je n'ai jamais donné d'avis sur votre entreprise depuis tout ce temps.
En tout cas, j'aime beaucoup ce que vous proposez et je n'hésiterai pas à renouveler mes achats : )

B VDK

5/5

Livraison hyper rapide, jamais plus de 2jours sur Bruxelles (vous pouvez voir si le produit est en stock et la date de livraison estimée en tout cas), vous recevez un mail et le numéro de suivi du courrier.
Les sont prix imbattables (et je parle des produits de marque comparés aux mêmes chez l'opticien), il y a pratiquement tout type de lentilles chez eux.
Le service clients est top niveau.
De plus ils rajoutent toujours un paquet de bonbons dans la commande. Je les adore, eux et les bonbons 😍
Service top qualité je recommande.

Maëva Minne

1/5

Livraison dites en 24h... Ça fait presque une semaine que je l'attend. (Depuis le 23)... toujours sans nouvelles après plusieurs mails. "Changement, le colis sera livré le mardi 27"... On est le 29.

TV Stories

5/5

Lentilles à prix très compétitifs, sav ultra réactif en cas de problème et surtout une livraison d’une rapidité hallucinante. Très vite après avoir passé commande les lentilles sont déjà expédiées et arrivent le lendemain ! Une fois commandées un dimanche elles sont arrivées le lundi avec post NL, qui est également un excellent service de livraison ! De plus, des rappels de commandes peuvent être programmés afin de ne jamais être à court de lentilles. Franchement vous pouvez commander chez eux les yeux fermés ! Service ultra professionnel, merci.