VIVALIA Hôpital Princesse Paola IFAC - Marche-en-Famenne

Jean-Marie J.

Je suis allé aujourd'hui à la clinique un peu en reculent "voyant la note attribué " et à ma grande surprise, accueil très agréable, personnel très gentille que ce soit le personnel soignant ou les médecins, comme les hôtesses d'accueils ainsi que les secrétaires. Franchement j'ai été agréable surpris et je suis vraiment content des soins reçu. Si je devrais dire quelque chose actuellement. Allé vous-même vous rendre compte sur place pour vous voir que en ce qui me concerne la note de 2,5 Franchement parler, je ne comprends pas. Ici je vais bientôt y retourner et si il y aurait un changement je tiendrais au courant. Mais actuellement je suis vraiment content des soins attribué et la gentillesse que on à eu envers moi en ce qui concerne la radiographie et mon infiltration sur échographie. Bonne continuation.
P.S. pour information le parking est pourvu de bornes de recharge pour les voitures électriques. Une crèche pour enfants à proximité " sur le parking qui vous conduit à la clinique "

Catherine T.

Ma fille c'est malheureusement retrouver au urgence de cet établissement plus que médiocre. Arrivée 18h30 sortie 23h30 pour une grippe. Une radio des poumons pour un état grippal dois je rappeler qu'une radio n'est pas une photo de vacances. Personnel grossier infirmière qui se moquent des patients. Médecin plus que désagréable et incompétent . Vous avez l'impression de les déranger. Pourtant je suppose que la facture suivra. Je ne recommande en aucun cas cet établissement ou le sarcasme, le manque de respect est de toute évidence la ligne de conduite. Il suffit de voir le nombre d'avis négatifs pour comprendre qu'il vaut mieux ne pas y mettre les pieds.

meredice M.

Je n’ai pas envie de me plaindre d’un service mais plutôt des accès pour se rendre à l’hôpital. C’est bien beau d’agrandir votre bâtiment mais ce n’est plus possible le parking!!! Entre le fait de tourner pendant 20 minutes pour trouver une place (parfois être en retard et on te fait encore la remarque), les jolies places pour les voitures électriques ou il y a 3 voitures électriques de garées et 1 seule qui charge et les travaux sur le parking des urgences qui invitent les patients à devoir faire des manœuvres et se garer n’importe comment alors qu’ils ont autres choses à faire… Qu’attendez vous pour trouver des solutions?

Madame M.

Bonsoir,

Très déçue de l'accueil reçu par ma maman , arrivée en ambulance ce dimanche matin. Elle ne savait plus marcher.
C'est à peine si on l'a prise en charge.
Après rouspétance de la famille, on.lui a mis in batterie d'eau sucrée
N'ayant pas de place en gériatre , on l'a laissée dormir aux urgences.
Et le lendemain, on lui demande de quitter les lieux.
Alors qu'elle ne sait pas marcher et qu'aucun examen n'a été posé.
HONTEUX

Ariane B.

Obligé de mettre 1⭐️
Mais les urgences de cet établissement ne la vale pas.
On hurlent sur les enfants fiévreux. On pousse les personnes malade de pneumonie à partir, en signant une décharge évidemment. Et on y laisse des personnes âgées couchée amène le sol froid sans couverture ni coussin dans le couloir à côté du garage des ambulances.
La clinique vétérinaire a plus de respect pour les animaux qu'au urgences de marche en famenne pour leurs patients.
Certains médecins complètement /aigris par leurs job (pas tous heureusement) feraient mieux de relire leur serment au lieu de s'asseoir dessus. Je suis vraiment dépitée. Une chose est certaine je ne viendrai pas surcharger ce service.

Brain'Asmr

Pour changer de tous ces avis négatifs, moi je mets 5 étoiles. Mon fils de 2,5 a été directement pris en charge par 2 urgentiste très compétents ! Très patient, et très doux avec mon fils et beaucoup de professionnalisme. ils l'ont recousu à plusieurs endroits sur le visage, ils ont pris le temps d analyser les plaies et on fait un travail plus que parfait ! Je les remercie du fond du cœur !

Atef B.

Urgence ? Temps moyen d'attendre 4 heure et plus.
Les infirmières discutent de leurs problèmes dans le bureau. Un seul médecin pour tous : intérieur et extérieur . on doit attendre le médecin car il est parti avec l'ambulance l'histoire de "l'enfer-miere " et a la fin après 6h d'attendre ==> paracétamol ou Dafalgan.
Je suis arrivé a 18h avec 60% mal au dos et la tête et je suis parti avec 150% mal au dos et 300% mal a la tête et 100% mal a ma main a cause de la piqûre de prise du sang qui à resté dans ma main 6 h fermé ne serve a rien.

Anne P.

La maman de mon époux a été transférée dimanche matin en ambulance .
Elle souffre du dos et d une jambe et ne peut plus tenir debout .
Ils nous ont dit à 15h qu elle pouvait rentrer chez elle sans avoir fait quoi que ce soit car il n y avait pas de place en gériatrie.
Nous avons refusé étant donné qu' elle n' etait pas mobile.
Ils ont accepté de la garder la nuit aux urgences et ont dit qu il y aurait peut- être une chambre qui se libérerait...
Hier soir ,j ai appelé pour prendre des nouvelles et on m a dit qu elle etait très faible ,qu elle souffrait,qu elle n etait pas mobile et qu on allait la garder qq jours pour faire les examens nécessaires.
Ce lundi matin,on nous appelait pour dire qu on devait venir la chercher car pas de place !!!!
Ils n ont pas voulu nous faire de transfert vers un autre hôpital 😡
Mamy est chez nous et.....demain,nous ferons une tentative dans un autre hôpital.....
Mon vétérinaire prend bien mieux soin de la santé de mon petit chien que ces personnes malveillantes ne prennent soin des humains !!!